--- title: "Klíčové ukazatele" description: "Jak číst výsledky a ukazatele v Semly. Průvodce analytikou viditelnosti značky v AI odpovědích." url: https://help.semly.ai/cs/articles/10-klicove-ukazatele collection: "První kroky se Semly" updated: 2026-11-06 language: cs alternates: [en, pl, es] --- # Klíčové ukazatele Jak číst výsledky a ukazatele v Semly. Průvodce analytikou viditelnosti značky v AI odpovědích. Hlavní metriky v Semly ti pomůžou pochopit, jak se tvoje značka objevuje v odpovědích AI modelů jako ChatGPT, Gemini, Claude, Grok nebo Google AI. Díky nim můžeš zjistit nejen to, jestli byla značka zmíněná, ale taky jak často se objevuje, na jaké pozici se ukazuje, s jakým sentimentem je popsaná a jak si vede ve srovnání s konkurencí. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/0xKKgN2Jti5LeLyX065iwWPbkmIwOu0uv4Tce9c9BUredQBCU0NzPru1uhvCfHWLxl49vxDDZWz.png) ## **Co ukazují hlavní metriky?** V Semly ti nejdůležitější metriky pomáhají odpovědět na pět otázek: 1. Zmiňuje AI moji značku 2. Jak často se značka objevuje v odpovědích 3. Na jaké pozici je doporučovaná 4. Je kontext odpovědi pozitivní, neutrální, nebo negativní 5. Jak velký je podíl mojí značky ve srovnání s konkurencí a dalšími zdroji Nejdůležitější metriky jsou: - **Viditelnost** - **Share of Voice, nebo SOV** (podíl tvojí značky ve srovnání s konkurencí) - **Pozice** - **Sentiment** - **Funnel** - **Zdroje** ## **Viditelnost** **Viditelnost** ukazuje, v kolika procentech analyzovaných AI odpovědí se tvoje značka objevila. Když je viditelnost **20%**, znamená to, že tvoje značka byla zmíněná v 20 % odpovědí analyzovaných pro zvolené časové období nebo filtr, např. pro konkrétní prompt, téma, AI model nebo období. Příklad: ```text Visibility = number of responses mentioning the brand / total number of responses × 100% ``` Pokud Semly analyzovalo 100 odpovědí a tvoje značka se objevila ve 20 z nich, viditelnost je 20 %. ### **Jak číst viditelnost?** Vysoká viditelnost znamená, že AI modely často rozpoznají a zmiňují tvoji značku v analyzovaných otázkách. Nízká viditelnost může znamenat, že: - AI ještě v daném kontextu tvoji značku nezná - tvoji konkurenti mají silnější zdroje - tvůj obsah neodpovídá na danou otázku moc dobře - tvá produktová data nebo popis značky jsou moc obecné - AI modely používají jiné domény jako zdroje pro odpovědi ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/zQA9lJTGe1kjped9rqwopUjj2XvrZOA9e6kgBNeSjVyBG1nkopsNcuqdo4cBCCk82DtjoUfAs9s.png) ## **Share of Voice neboli SOV** **Share of Voice, nebo SOV**, ukazuje podíl tvojí značky, zdroje nebo konkurenta v analyzovaných odpovědích AI ve srovnání s ostatními značkami nebo zdroji. V praxi SOV odpovídá na otázku: Jak velkou část AI viditelnosti zaujímá moje značka ve srovnání s ostatními? Příklad: > Pokud má daná sada AI odpovědí celkem 100 výskytů různých značek a tvoje značka se objevila 25x, její SOV je 25 %. ```text SOV = number of brand mentions / number of mentions of all analyzed brands × 100% ``` ### **Jak se SOV liší od viditelnosti?** **Viditelnost** ukazuje, v kolika odpovědích se tvoje značka objevila. **SOV** ukazuje, jaký podíl má tvoje značka v celém prostoru odpovědí ve srovnání s jinými značkami nebo zdroji. Příklad: - Viditelnost říká: „Tvoje značka se objevila ve 30 % odpovědí“ - SOV říká: „Tvoje značka tvoří 18 % všech výskytů značek v analyzované oblasti“ SOV je obzvlášť užitečné při analýze konkurence a zdrojů. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/6iFACZ0t6Z2216TlAgg3JXTdXoOMS05nax5AA9WBZox0A7Z8oeKP1vDmPdi4MVWQlRmbcXddDva.png) ## **Pozice** **Pozice** ukazuje, na kterém místě se tvoje značka objeví v AI odpovědi, když model vypisuje víc značek, produktů, obchodů nebo řešení. Příklad: Když AI odpoví: 1. Značka A 2. Tvoje značka 3. Značka C pak tvoje pozice je **#2**. ### **Jak pozici číst?** Čím nižší číslo pozice, tím líp. - **#1** znamená, že se značka objevila jako první doporučení - **#2-#3** znamená vysokou viditelnost, ale ne úplnou dominanci - **#4 a nižší** může znamenat, že si značky někdo všimne, ale není hlavním doporučením - Žádná pozice znamená, že značka nebyla v odpovědi zmíněná Vyplatí se dívat na pozici společně s viditelností. Značka se může objevovat často, ale na nižších pozicích. Nebo se může objevovat míň často, ale hodně vysoko u těch nejdůležitějších promptů. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/8P2ucnzhZLKM1azkfwdJk8caeTQhCt171SYbqjsPU0PGYY07j5uRaSFlQw82DqPupp34erQNeeX.png) ## **Sentiment** **Sentiment** ukazuje, v jakém tónu AI popisuje tvoji značku. V Semly ti sentiment pomáhá pochopit, jestli se značka v odpovědích objevuje v pozitivním, neutrálním, nebo negativním kontextu. Příklady: - **Pozitivní sentiment**: AI značku doporučuje, zmiňuje její výhody nebo to, jak sedí potřebám uživatele - **Neutrální sentiment**: AI značku zmiňuje, ale bez jasného doporučení nebo hodnocení - **Negativní sentiment**: AI zmiňuje omezení, problémy, nedostatek dat nebo to, že značka nesedí ### **Jak sentiment číst?** Vysoký sentiment je dobré znamení, ale neměl by se vyhodnocovat odděleně od visibility a position. Příklad: - Vysoký sentiment a vysoká pozice je hodně dobrý výsledek - Vysoký sentiment, ale nízká viditelnost znamená, že AI značku popisuje dobře, ale dělá to příliš zřídka - Nízký sentiment s vysokou viditelností znamená, že značka je známá, ale může být popisovaná v ne zrovna příznivém kontextu ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/3iHo3k53cv0f8FbfG9DTmobjdtT3elrbuLk3f4DRWodVwPVazrn8I8jSbhJ6e6kFUaMEUoEQmnA.png) ## **Funnel** **Funnel** pomáhá určit, v jaké fázi rozhodovacího procesu je uživatel, který pokládá danou otázku. Ne každý prompt má stejnou prodejní hodnotu. Některé otázky jsou obecné a některé ukazují vysokou připravenost k nákupu. Příklady fází: ### **Funnel 1: Uvědomění si problému** Uživatel hledá obecné informace. Příklad: > Jak zařídit malý byt? ### **Funnel 2: Porovnávání řešení** Uživatel porovnává možnosti, značky nebo obchody. Příklad: > Který obchod s nábytkem nabízí dobrý poměr ceny a kvality? ### **Funnel 3: Připravený nakoupit** Uživatel je blízko nákupního rozhodnutí. Příklad: > Kde koupit postel s úložným prostorem s doručením tento týden? ### **Jak interpretovat funnel?** Prompt z nižší fáze funnelu budují povědomí. Prompty blíž nákupnímu rozhodnutí můžou mít větší dopad na prodeje. Proto má smysl analyzovat metriky nejen globálně, ale i podle fáze funnelu. Nízká viditelnost promptů zaměřených na nákup může být důležitější problém než nízká viditelnost u hodně obecných dotazů. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/cBlDgZmYvN6yaDyCj3VckRF71yDe1vvQNN0ruRQM4D05WEPaGlF50vSGWvj3gKjI466w00Zc0f1.png) ## **Zdroje** **Zdroje** ukazují, které domény, stránky a materiály AI modely používají při generování odpovědí. Tohle je důležitý ukazatel, protože modely AI často zakládají svoje odpovědi na informacích dostupných v externích zdrojích, jako jsou weby značek, články, žebříčky, fóra, katalogy, recenze nebo oborová média. V sekci se zdroji si můžeš mimo jiné zkontrolovat: - které domény se objevují nejčastěji - jaký je podíl daného zdroje, tedy SOV - kolikrát se zdroj objevil - kolik odpovědí bylo svázáno s daným zdrojem - jestli se tvoje značka u daného zdroje objevuje - které další zdroje se objevují společně s analyzovaným zdrojem ### **Jak zdroje číst?** Zdroje ti pomůžou pochopit, proč AI doporučuje konkrétní značky. Když se tvoji konkurenti objevují často, mrkni, které zdroje je podporují. Může se ukázat, že AI používá žebříčky, průvodce, kategoriální stránky, fóra nebo recenze, kde tvoje značka vůbec není zmíněná. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/vGKqUAEtJi64Rmu7VZ7aPlc6fSWA9HxZsSiu6bnAeocBXojsrKKt0L17BQth8sDp5eBbIRmoddy.png) ## **Jak metriky vyhodnocovat společně?** Největší hodnotu získáš, když zkombinuješ víc metrik místo toho, abys koukal jen na jedno číslo. Příklady interpretace: ### **Vysoká viditelnost + nízká pozice** AI značku často zmiňuje, ale nebere ji jako hlavní doporučení. Stojí za to zkontrolovat, jestli obsah a zdroje jasně ukazují výhody značky. ### **Nízká viditelnost + vysoký sentiment** AI značku dobře popisuje, když ji zmíní, ale děje se to moc zřídka. Stojí za to zvýšit množství obsahu, vylepšit produktová data a zkontrolovat zdroje. ### **Vysoký SOV konkurence** Konkurenti zabírají větší podíl v odpovědích AI. Stojí za to zkontrolovat, na jaké prompty vyhrávají a jaké zdroje je podporují. ### **Vysoká viditelnost u obecných promptů, nízká u těch zaměřených na nákup** Značka je přítomná ve fázi edukace, ale neobjevuje se tam, kde je uživatel blízko rozhodnutí. Stojí za to připravit obsah a data pro prompty z dolní části funnelu. ## **Proč jsou tyhle metriky důležité?** Hlavní metriky v Semly ti umožní měřit viditelnost značky v AI prostředí podobně, jako klasické SEO nástroje měří viditelnost ve vyhledávačích. Rozdíl je v tom, že v AI nejde jen o to, aby se značka objevila, ale taky o to: - jestli ji model doporučí - jak ji popisuje - na jaké pozici ji ukazuje - jaké zdroje používá - jestli se konkurenti objevují častěji - jestli je značka vidět u dotazů spojených s nákupem Takhle můžeš rychleji vidět, kde má značka výhodu, kde ztrácí viditelnost a jaké kroky se vyplatí udělat jako první. ## **Co dál?** Až projdeš hlavní metriky, mrkni na další články: [ Jak czytać Raport widoczności Dowiedz się, jak analizować Raport widoczności w Semly i sprawdzać, jak Twoja marka pojawia się w odpowiedziach AI. ](https://help.semly.ai/pl/articles/20-jak-czytac-raport-widocznosci.md)[ Jak vytvářet prompty a témata Zjisti, co jsou v Semly prompty, jak vytvářet dobré otázky pro monitoring AI a jak je organizovat do témat. ](https://help.semly.ai/pl/articles/18-jak-tworzyc-prompty-i-tematy.md)[ Jak přidat konkurenty Zjisti, jak přidat konkurenty v Semly a jak využít analýzu konkurence ke kontrole viditelnosti značky v AI odpovědích. ](https://help.semly.ai/pl/articles/19-jak-dodac-konkurencje.md)[ Co jsou zdroje AI odpovědí Zjisti, co jsou zdroje v Semly a proč hodně ovlivňují viditelnost značky v AI odpovědích. ](https://help.semly.ai/pl/articles/23-czym-sa-zrodla-odpowiedzi-ai.md)[ Jak číst doporučení Semly Zjisti, jak používat doporučení Semly a jak proměnit výsledky AI analýz v konkrétní kroky, které zlepšují viditelnost značky. ](https://help.semly.ai/pl/articles/24-jak-czytac-rekomendacje-semly.md)[ Jak vygenerovat svůj první článek Zjisti, jak v Semly vygenerovat svůj první článek a jak ho použít k budování viditelnosti značky v AI odpovědích. ](https://help.semly.ai/en/articles/25-how-to-generate-your-first-article.md)[ Jak vygenerovat první článek Zjisti, jak v Semly vygenerovat první článek a jak ho použít k budování viditelnosti značky v AI odpovědích. ](https://help.semly.ai/pl/articles/25-jak-wygenerowac-pierwszy-artykul.md) Tyto články ti pomůžou podrobněji analyzovat tvoje výsledky a proměnit data v konkrétní kroky, které zlepší viditelnost tvojí značky v AI.