El perfil de marca es uno de los elementos más importantes de la configuración del proyecto. Aquí es donde describes la empresa, el sitio web, el mercado, el grupo objetivo y la oferta que Semly analizará en los informes de visibilidad en IA.
Un perfil bien completo ayuda al sistema a reconocer mejor tu marca, compararla con la competencia y preparar recomendaciones más precisas.
Semly analiza cómo aparece tu marca en las respuestas de modelos de IA como ChatGPT, Gemini, Claude, Grok o Google AI Overviews.
Para que los resultados sean lo más precisos posible, el sistema necesita información básica sobre tu empresa.
El perfil de marca ayuda a responder preguntas como:
qué tipo de marca es
cuál es su sitio web oficial
en qué mercado opera
en qué industria está
qué productos o servicios ofrece
cuál es su público objetivo
qué la hace destacar frente a la competencia
qué modelo de negocio usa
Para completar el perfil de la marca:
Inicia sesión en el panel de Semly
Ve a Brand
Rellena o corrige los datos
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En el perfil de la marca encontrarás varios campos que describen tu empresa y ayudan a Semly a entender su contexto de negocio.
Abajo encontrarás una descripción de los campos más importantes:
Introduce el nombre oficial de la marca que debería ser monitorizado en las respuestas de la IA.
Puede ser el nombre de una tienda, empresa, fabricante, app, plataforma o servicio.
Ejemplos:
Semly
RedCart
IKEA
Amazon
OpenAI
La URL de tu sitio web, por ejemplo https://yourdomain.com, se proporcionó al crear la cuenta y no se puede cambiar manualmente en el panel.
Si la dirección tiene algún error o necesita actualizarse, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: [email protected]
Un sitemap ayuda a los sistemas a entender la estructura de tu sitio más rápido.
Normalmente, la dirección del sitemap tiene este aspecto:
https://yourdomain.com/sitemap.xmlo:
https://yourdomain.com/sitemap_index.xmlAgregar un sitemap ayuda a señalar las URL más importantes del sitio, como páginas de categoría, productos, artículos, guías y subpáginas de información.
Ejemplo de archivo robots.txt:
https://yourdomain.com/robots.txtEn este campo puedes añadir la URL directa al logo de la marca.
El logo se añade a las páginas de la base de conocimiento.
Ejemplo:
https://yourdomain.com/logo.svgo:
https://yourdomain.com/assets/logo.pngLa región operativa define el mercado principal y el idioma en los que Semly analiza la visibilidad de tu marca en la IA.
Este ajuste se elige durante la configuración del proyecto y luego no puedes cambiarlo por tu cuenta en el panel, porque toda la investigación, los prompts, las respuestas del modelo de IA y los informes se hacen en el contexto del mercado seleccionado.
Ejemplos de regiones:
Polonia
República Checa
Alemania
Estados Unidos
La región importa porque las respuestas de la IA pueden variar según el país, el idioma, las fuentes disponibles y el contexto cultural de la persona usuaria.
La industria ayuda a definir el área principal de actividad de la marca.
Ejemplos:
e-commerce
moda
cosméticos
suplementos dietéticos
equipamiento para el hogar
servicios locales, p. ej. costura
educación
finanzas
Una industria bien elegida ayuda a Semly a analizar la marca en el contexto correcto y compararla con los competidores adecuados.
Demasiado genérico: “Comercio”
Mejor:
“Tienda online con equipamiento para el hogar”
En este campo, describe las principales categorías de productos o servicios que ofrece la marca.
Ejemplos para comercio electrónico:
muebles para la sala de estar
cosmética natural
suplementos para deportistas
envases para cosméticos
ropa de mujer
accesorios para mascotas
Ejemplos para servicios:
creación de tiendas online
consultas de dermatología
servicios contables para empresas
cursos de idiomas online
diseño de interiores
El grupo objetivo describe a quién va dirigida la oferta de la marca.
Puedes especificar el tipo de clientes, sus necesidades, nivel de avance o situación de compra.
Ejemplos:
dueños de tiendas online
vendedores online principiantes
personas que buscan cosméticos naturales
padres de niños pequeños
deportistas y personas físicamente activas
empresas manufactureras
salones de belleza
clientes B2B
Un grupo objetivo bien descrito ayuda a Semly a entender mejor para qué prompts debería ser visible la marca.
El alcance de actividad muestra si la marca opera a nivel local, nacional, internacional o global.
Ejemplos:
localmente
regionalmente
dentro de Polonia
en países de la Unión Europea
a nivel global
online
offline y online
Este elemento es especialmente importante para servicios locales y ventas transfronterizas.
Ejemplo: “La marca vende online dentro de Polonia y la República Checa.”
El nivel de precio ayuda a definir en qué segmento de mercado opera la marca.
Ejemplos:
económico
gama media
premium
lujo
mixto
La IA puede recomendar una marca de forma diferente a una persona que busca la opción más barata y de otra forma a alguien que busca un producto premium.
El modelo de negocio ayuda a definir cómo funciona la empresa y a quién le vende.
Ejemplos:
B2C
B2B
B2B y B2C
marketplace
SaaS
dropshipping
fabricante
distribuidor
tienda online
servicios locales
suscripción
Gracias a esto, Semly puede adaptar mejor el análisis a cómo funciona la empresa.
Ejemplo: “Tienda online B2C que vende muebles y accesorios para el hogar a clientes individuales.”
Este es uno de los campos más importantes en el perfil de la marca.
La descripción de la empresa debería explicar claramente:
qué hace la marca
qué productos o servicios ofrece
a quién va dirigida la oferta
en qué mercado opera
cómo se diferencia de la competencia
qué problemas del cliente resuelve
por qué la IA debería recomendarla
“Somos una empresa moderna que ofrece productos de alta calidad para clientes exigentes. Nos centramos en el profesionalismo, la calidad y un trato individual.”
Esta descripción es demasiado general. No dice qué vende la empresa, a quién ayuda ni cómo se diferencia realmente.
“La marca tiene una tienda en línea con muebles y accesorios para la decoración del hogar. La oferta incluye, entre otras cosas, camas, armarios, cómodas, estanterías, mesas, sillas y muebles para el salón, el dormitorio y la habitación de los niños. La tienda está dirigida a clientes particulares en Polonia que buscan productos funcionales a un precio accesible. La marca destaca por una amplia selección de productos, ventas en línea, promociones regulares y la posibilidad de combinar los muebles con diferentes estilos de interior.”
Esta descripción es mejor porque señala la oferta, los clientes, el mercado y las ventajas de la marca.
Cuando escribas una descripción de marca, piensa en cómo alguien podría preguntarle a la IA por productos o servicios parecidos a los tuyos.
Una buena descripción debería responder a las preguntas:
qué ofrece la marca
para quién es la oferta
en qué mercado opera la marca
qué categorías son las más importantes
qué necesidades del cliente resuelve la marca
cómo se diferencia la marca de la competencia
en qué situaciones debería recomendarse
Puedes usar este tipo de framework:
“[Nombre de la marca] es una [tipo de empresa] que ofrece [productos o servicios] para [grupo objetivo]. La marca opera en el mercado de [región] y ayuda a los clientes con [problema o necesidad]. La oferta incluye [categorías principales]. La marca destaca por [ventajas clave].”
Ejemplo:
“SportFuel es una tienda online con suplementos dietéticos y productos para personas físicamente activas. La marca se dirige a deportistas, personas que entrenan de forma recreativa y clientes que se preocupan por un estilo de vida saludable. La oferta incluye suplementos de proteína, creatina, vitaminas, minerales, barritas proteicas y accesorios de entrenamiento. La tienda opera en el mercado polaco y destaca por su amplio surtido, envíos rápidos y productos de fabricantes reconocidos.”
Evita información demasiado genérica, desactualizada o imprecisa.
No escribas:
eslóganes de marketing vacíos
solo el nombre de la marca sin una descripción
una descripción copiada de un anuncio
categorías de producto desactualizadas
un sector definido de manera demasiado amplia
una dirección URL incorrecta
un enlace a un solo producto en lugar del dominio principal
un mapa del sitio que no existe
un logo aleatorio
competidores en la descripción de tu propia marca sin un contexto claro
Vale la pena actualizar el perfil de tu marca siempre que cambie una parte importante de tu negocio.
Actualiza el perfil cuando:
cambias el dominio
añades una nueva categoría de producto
entras en un nuevo mercado
cambias el grupo objetivo
cambias el modelo de negocio
lanzas ventas B2B
cambias tu posicionamiento de precios
amplías tu oferta de servicios
cambia el mapa del sitio
cambia el logo de la marca
Actualizar el perfil con regularidad ayuda a mantener los datos coherentes en el análisis de visibilidad con IA.
Después de guardar los datos, pasa a los siguientes pasos de configuración del proyecto:
añadir productos o un archivo XML de Google Shopping
revisar los prompts
añadir competidores
ir al informe de visibilidad
revisar las recomendaciones
completar los datos que faltan indicados por Semly
El perfil de marca es la base de un proyecto en Semly. Cuanto mejor describas tu empresa, tu oferta, tu mercado y tu grupo objetivo, más fácil será analizar la visibilidad de tu marca en la IA y tomar acciones que mejoren los resultados.
Las reglas más importantes:
rellena todos los campos clave
usa el nombre de marca oficial
añade la URL correcta y la dirección del sitemap
describe la oferta específicamente
indica el grupo objetivo
especifica la industria y la categoría
actualiza el perfil después de cambios en el negocio