--- title: "Cómo completar un perfil de marca" description: "Descubre cómo completar correctamente los datos de la marca en Semly para que el sistema pueda analizar mejor la visibilidad de tu empresa en las respuestas de IA" url: https://help.semly.ai/es/articles/16-como-completar-un-perfil-de-marca collection: "Configuración del proyecto" updated: 2026-10-22 language: es alternates: [en, pl, cs] --- # Cómo completar un perfil de marca Descubre cómo completar correctamente los datos de la marca en Semly para que el sistema pueda analizar mejor la visibilidad de tu empresa en las respuestas de IA El perfil de marca es uno de los elementos más importantes de la configuración del proyecto. Aquí es donde describes la empresa, el sitio web, el mercado, el grupo objetivo y la oferta que Semly analizará en los informes de visibilidad en IA. Un perfil bien completo ayuda al sistema a reconocer mejor tu marca, compararla con la competencia y preparar recomendaciones más precisas. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/f0mrSyC9DQiA3mJHKTxeVOiBmo3PCT3e49T4T6njXEUxMbOcUgrtdHFGsbytg3WDCAu0QnV4iBJ.png) ## **¿Por qué es importante el perfil de marca?** Semly analiza cómo aparece tu marca en las respuestas de modelos de IA como ChatGPT, Gemini, Claude, Grok o Google AI Overviews. Para que los resultados sean lo más precisos posible, el sistema necesita información básica sobre tu empresa. El perfil de marca ayuda a responder preguntas como: - qué tipo de marca es - cuál es su sitio web oficial - en qué mercado opera - en qué industria está - qué productos o servicios ofrece - cuál es su público objetivo - qué la hace destacar frente a la competencia - qué modelo de negocio usa > **Info:** Cuanto más exactamente describas la marca, más fácil será analizar su visibilidad en la IA y preparar recomendaciones precisas. ## **¿Dónde encontrar el perfil de la marca?** Para completar el perfil de la marca: 1. Inicia sesión en el panel de Semly 2. Ve a [**Brand**](https://platform.semly.ai/brand) 3. Rellena o corrige los datos 4. **Guarda** los cambios ## **¿Qué datos merece la pena rellenar?** En el perfil de la marca encontrarás varios campos que describen tu empresa y ayudan a Semly a entender su contexto de negocio. Abajo encontrarás una descripción de los campos más importantes: ## **Nombre de la marca** Introduce el nombre oficial de la marca que debería ser monitorizado en las respuestas de la IA. Puede ser el nombre de una tienda, empresa, fabricante, app, plataforma o servicio. Ejemplos: - Semly - RedCart - IKEA - Amazon - OpenAI > **Info:** Usa el nombre con el que tus clientes suelen asociar tu empresa. > **Warning:** No pongas la dirección completa del sitio web en este campo en lugar del nombre de la marca. ## **URL del sitio web** La URL de tu sitio web, por ejemplo `https://yourdomain.com`, se proporcionó al crear la cuenta y no se puede cambiar manualmente en el panel. Si la dirección tiene algún error o necesita actualizarse, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: [hello@semly.ai](mailto:hello@semly.ai) ## **URL del sitemap** Un sitemap ayuda a los sistemas a entender la estructura de tu sitio más rápido. Normalmente, la dirección del sitemap tiene este aspecto: ```text https://yourdomain.com/sitemap.xml ``` o: ```text https://yourdomain.com/sitemap_index.xml ``` Agregar un sitemap ayuda a señalar las URL más importantes del sitio, como páginas de categoría, productos, artículos, guías y subpáginas de información. > **Success:** Si tu sitio tiene un sitemap correcto, añádelo en el perfil de la marca. Facilita el análisis de la estructura del sitio. > **Warning:** Si no sabes cuál es la dirección del sitemap, revisa el archivo robots.txt o pregúntale a la persona técnica que gestiona el sitio. Ejemplo de archivo robots.txt: ```text https://yourdomain.com/robots.txt ``` ## **URL del logo** En este campo puedes añadir la URL directa al logo de la marca. El logo se añade a las páginas de la base de conocimiento. Ejemplo: ```text https://yourdomain.com/logo.svg ``` o: ```text https://yourdomain.com/assets/logo.png ``` > **Info:** Lo mejor es usar un archivo en formato SVG, PNG o WebP. ## **Región de operación** La región operativa define el mercado principal y el idioma en los que Semly analiza la visibilidad de tu marca en la IA. Este ajuste se elige durante la configuración del proyecto y luego no puedes cambiarlo por tu cuenta en el panel, porque toda la investigación, los prompts, las respuestas del modelo de IA y los informes se hacen en el contexto del mercado seleccionado. Ejemplos de regiones: - Polonia - República Checa - Alemania - Estados Unidos La región importa porque las respuestas de la IA pueden variar según el país, el idioma, las fuentes disponibles y el contexto cultural de la persona usuaria. > **Info:** Elige la región que mejor coincida con el mercado principal de tu marca. Si vendes en varios países, escoge el mercado que sea más importante para ti para el análisis de visibilidad en IA. > **Warning:** La región operativa es un ajuste fijo del proyecto. Si se eligió de forma incorrecta o hace falta cambiarla, contacta con el equipo de soporte en [hello@semly.ai](mailto:hello@semly.ai). ## **Industria** La industria ayuda a definir el área principal de actividad de la marca. Ejemplos: - e-commerce - moda - cosméticos - suplementos dietéticos - equipamiento para el hogar - servicios locales, p. ej. costura - educación - finanzas Una industria bien elegida ayuda a Semly a analizar la marca en el contexto correcto y compararla con los competidores adecuados. > **Warning:** No elijas una industria demasiado genérica si puedes acotar el área de actividad. Demasiado genérico: “Comercio” Mejor: > “Tienda online con equipamiento para el hogar” ## **Categoría de productos o servicios** En este campo, describe las principales categorías de productos o servicios que ofrece la marca. Ejemplos para comercio electrónico: - muebles para la sala de estar - cosmética natural - suplementos para deportistas - envases para cosméticos - ropa de mujer - accesorios para mascotas Ejemplos para servicios: - creación de tiendas online - consultas de dermatología - servicios contables para empresas - cursos de idiomas online - diseño de interiores > **Info:** Introduce categorías específicas que los usuarios puedan indicar en las preguntas a la IA. ## **Grupo objetivo** El grupo objetivo describe a quién va dirigida la oferta de la marca. Puedes especificar el tipo de clientes, sus necesidades, nivel de avance o situación de compra. Ejemplos: - dueños de tiendas online - vendedores online principiantes - personas que buscan cosméticos naturales - padres de niños pequeños - deportistas y personas físicamente activas - empresas manufactureras - salones de belleza - clientes B2B Un grupo objetivo bien descrito ayuda a Semly a entender mejor para qué prompts debería ser visible la marca. > **Success:** Un buen grupo objetivo responde a la pregunta: quién debería ver tu marca en la respuesta de la IA. ## **Alcance de actividad** El alcance de actividad muestra si la marca opera a nivel local, nacional, internacional o global. Ejemplos: - localmente - regionalmente - dentro de Polonia - en países de la Unión Europea - a nivel global - online - offline y online Este elemento es especialmente importante para servicios locales y ventas transfronterizas. Ejemplo: “La marca vende online dentro de Polonia y la República Checa.” ## **Nivel de precio** El nivel de precio ayuda a definir en qué segmento de mercado opera la marca. Ejemplos: - económico - gama media - premium - lujo - mixto La IA puede recomendar una marca de forma diferente a una persona que busca la opción más barata y de otra forma a alguien que busca un producto premium. > **Info:** Elige un nivel de precio que encaje con el posicionamiento real de la marca. No pongas “premium” si tu principal ventaja es un precio bajo. ## **Modelo de negocio** El modelo de negocio ayuda a definir cómo funciona la empresa y a quién le vende. Ejemplos: - B2C - B2B - B2B y B2C - marketplace - SaaS - dropshipping - fabricante - distribuidor - tienda online - servicios locales - suscripción Gracias a esto, Semly puede adaptar mejor el análisis a cómo funciona la empresa. Ejemplo: “Tienda online B2C que vende muebles y accesorios para el hogar a clientes individuales.” ## **Descripción detallada de la empresa** Este es uno de los campos más importantes en el perfil de la marca. La descripción de la empresa debería explicar claramente: - qué hace la marca - qué productos o servicios ofrece - a quién va dirigida la oferta - en qué mercado opera - cómo se diferencia de la competencia - qué problemas del cliente resuelve - por qué la IA debería recomendarla > **Info:** La descripción de la empresa debería estar escrita con un lenguaje sencillo y concreto. Evita los eslóganes de marketing vacíos que no dicen nada sobre la oferta real. ## **Ejemplo de una descripción débil** > “Somos una empresa moderna que ofrece productos de alta calidad para clientes exigentes. Nos centramos en el profesionalismo, la calidad y un trato individual.” Esta descripción es demasiado general. No dice qué vende la empresa, a quién ayuda ni cómo se diferencia realmente. > **Error:** Una descripción demasiado general dificulta analizar la marca y puede llevar a recomendaciones menos precisas ## **Ejemplo de una buena descripción** > “La marca tiene una tienda en línea con muebles y accesorios para la decoración del hogar. La oferta incluye, entre otras cosas, camas, armarios, cómodas, estanterías, mesas, sillas y muebles para el salón, el dormitorio y la habitación de los niños. La tienda está dirigida a clientes particulares en Polonia que buscan productos funcionales a un precio accesible. La marca destaca por una amplia selección de productos, ventas en línea, promociones regulares y la posibilidad de combinar los muebles con diferentes estilos de interior.” Esta descripción es mejor porque señala la oferta, los clientes, el mercado y las ventajas de la marca. > **Success:** Una buena descripción de marca ayuda a la IA a entender cuándo tu empresa debería considerarse como respuesta a la pregunta de la persona usuaria. ## **¿Cómo escribir una descripción de marca para la IA?** Cuando escribas una descripción de marca, piensa en cómo alguien podría preguntarle a la IA por productos o servicios parecidos a los tuyos. Una buena descripción debería responder a las preguntas: - qué ofrece la marca - para quién es la oferta - en qué mercado opera la marca - qué categorías son las más importantes - qué necesidades del cliente resuelve la marca - cómo se diferencia la marca de la competencia - en qué situaciones debería recomendarse Puedes usar este tipo de framework: > “\[Nombre de la marca\] es una \[tipo de empresa\] que ofrece \[productos o servicios\] para \[grupo objetivo\]. La marca opera en el mercado de \[región\] y ayuda a los clientes con \[problema o necesidad\]. La oferta incluye \[categorías principales\]. La marca destaca por \[ventajas clave\].” Ejemplo: > “SportFuel es una tienda online con suplementos dietéticos y productos para personas físicamente activas. La marca se dirige a deportistas, personas que entrenan de forma recreativa y clientes que se preocupan por un estilo de vida saludable. La oferta incluye suplementos de proteína, creatina, vitaminas, minerales, barritas proteicas y accesorios de entrenamiento. La tienda opera en el mercado polaco y destaca por su amplio surtido, envíos rápidos y productos de fabricantes reconocidos.” ## **¿Qué evitar al completar el perfil de tu marca?** Evita información demasiado genérica, desactualizada o imprecisa. No escribas: - eslóganes de marketing vacíos - solo el nombre de la marca sin una descripción - una descripción copiada de un anuncio - categorías de producto desactualizadas - un sector definido de manera demasiado amplia - una dirección URL incorrecta - un enlace a un solo producto en lugar del dominio principal - un mapa del sitio que no existe - un logo aleatorio - competidores en la descripción de tu propia marca sin un contexto claro > **Warning:** Un perfil de marca debe describir el estado actual de la empresa. Si la oferta, el mercado o el modelo de negocio han cambiado, actualiza los datos en Semly. ## **¿Cuándo deberías actualizar el perfil de tu marca?** Vale la pena actualizar el perfil de tu marca siempre que cambie una parte importante de tu negocio. Actualiza el perfil cuando: - cambias el dominio - añades una nueva categoría de producto - entras en un nuevo mercado - cambias el grupo objetivo - cambias el modelo de negocio - lanzas ventas B2B - cambias tu posicionamiento de precios - amplías tu oferta de servicios - cambia el mapa del sitio - cambia el logo de la marca Actualizar el perfil con regularidad ayuda a mantener los datos coherentes en el análisis de visibilidad con IA. > **Warning:** Si el cambio tiene que ver con la URL de la página o la región de operación, ponte en contacto con el equipo de soporte de Semly: [hello@semly.ai](https://hello@semly.ai). No puedes cambiar estos ajustes tú mismo en el panel. ## **Qué hacer después de completar tu perfil de marca** Después de guardar los datos, pasa a los siguientes pasos de configuración del proyecto: - añadir productos o un archivo XML de Google Shopping - revisar los prompts - añadir competidores - ir al informe de visibilidad - revisar las recomendaciones - completar los datos que faltan indicados por Semly > **Success:** Después de completar el perfil de marca, Semly tiene un mejor punto de referencia para analizar la visibilidad, los prompts, los competidores, las fuentes y las recomendaciones. ## **Resumen** El perfil de marca es la base de un proyecto en Semly. Cuanto mejor describas tu empresa, tu oferta, tu mercado y tu grupo objetivo, más fácil será analizar la visibilidad de tu marca en la IA y tomar acciones que mejoren los resultados. Las reglas más importantes: - rellena todos los campos clave - usa el nombre de marca oficial - añade la URL correcta y la dirección del sitemap - describe la oferta específicamente - indica el grupo objetivo - especifica la industria y la categoría - actualiza el perfil después de cambios en el negocio