Ten przewodnik pomoże Ci szybko rozpocząć pracę z Semly i zrozumieć, jak analizować widoczność marki w odpowiedziach AI.
Semly pokazuje, czy Twoja marka pojawia się w odpowiedziach modeli AI, takich jak ChatGPT, Gemini, Claude, Grok czy Google AI. Dzięki temu możesz sprawdzić, przy jakich pytaniach jesteś widoczny, jak wypadasz na tle konkurencji, z jakich źródeł korzystają modele AI i jakie działania warto wykonać, aby zwiększyć szanse na rekomendacje.
Szybki start składa się z 4 kroków:
Uzupełnij dane o Twojej marce
Sprawdź prompty i konkurencję
Przeanalizuj raport widoczności
Wdróż rekomendacje
Na początku upewnij się, że Semly ma podstawowe informacje o Twojej marce, stronie i ofercie.
Dane projektu są podstawą późniejszej analizy. Dzięki nim Semly może lepiej rozpoznać Twoją markę w odpowiedziach AI, powiązać ją z właściwą domeną, analizować ofertę i przygotowywać trafniejsze rekomendacje.
Przejdź do sekcji Marka i sprawdź, czy najważniejsze informacje są poprawne.
Sprawdź, popraw lub uzupełnij przede wszystkim:
nazwę marki
URL logotypu
adres mapy strony, czyli sitemap.xml
branżę
kategorię produktów lub usług
grupę docelową
zakres działalności
poziom cenowy
szczegółowy opis firmy
model biznesowy
kanały sprzedaży
politykę dostaw i zwrotów
metody płatności
Im dokładniej opiszesz markę, tym łatwiej będzie analizować jej widoczność i porównywać ją z konkurencją.
Dobra praktyka: nie opisuj marki zbyt ogólnie. Zamiast pisać „sprzedajemy produkty do domu”, napisz, jakie produkty oferujesz, dla kogo, na jakim rynku i czym Twoja oferta wyróżnia się na tle konkurencji.
Przykład:
Jeżeli prowadzisz sklep internetowy, przejdź do sekcji Produkty i dodaj plik produktowy w formacie Google Shopping XML lub skorzystaj z gotowych integracji dostępnych w menu w sekcji NARZĘDZIA w zakładce Integracje.
Feed produktowy pozwala Semly analizować nie tylko markę jako całość, ale także konkretne produkty, kategorie, opisy, ceny, dostępność i linki do ofert.
Aby dodać produkty z pliku XML:
Wklej link do pliku Google Shopping XML
Ustaw dane uwierzytelniające, jeśli plik wymaga loginu lub hasła
Sprawdź harmonogram automatycznej aktualizacji
Kliknij Importuj produkty
Dobra praktyka: upewnij się, że plik zawiera aktualne nazwy, opisy, ceny, kategorie, dostępność i adresy URL produktów. Ubogie lub nieaktualne dane mogą utrudniać późniejszą analizę i generowanie rekomendacji.
Jeżeli Twoja platforma jest dostępna w sekcji Integracje, możesz połączyć ją bezpośrednio z Semly. Dostępne integracje mogą obejmować między innymi RedCart, WooCommerce, Shopify i Shoptet.
Jeśli nie widzisz swojej platformy, nadal możesz korzystać z Semly przez plik Google Shopping XML.
Po uzupełnieniu projektu sprawdź, przy jakich pytaniach klientów Twoja marka ma być monitorowana i z kim będzie porównywana.
W Semly kluczowe znaczenie mają prompty, czyli pytania podobne do tych, które użytkownicy zadają modelom AI.
Przejdź do sekcji Prompty i zobacz listę monitorowanych pytań.
W tej sekcji sprawdzisz między innymi:
treść promptu
średnią pozycję Twojej marki
widoczność
sentyment
przypisany temat
status aktywności promptu
Prompt nie powinien wyglądać jak klasyczna fraza SEO. Prompt to pytanie lub polecenie użytkownika do AI, które zawiera intencję oraz kontekst. Zamiast krótkiego hasła:
“meble do salonu”
lepiej użyć naturalnego pytania:
“Szukam sklepu, w którym mogę zamówić nowoczesne, minimalistyczne meble do salonu z dostawą i montażem. Gdzie najlepiej ich poszukać?”
Dobre prompty odpowiadają na realne pytania klientów i pokazują ich intencję zakupową.
Dobra praktyka: zadaj sobie pytanie: „Przy jakich pytaniach klientów moja marka powinna zostać polecona przez AI?”. To najlepszy punkt wyjścia do pracy z promptami.
Jeżeli monitorujesz wiele promptów, możesz grupować je w tematy. Dzięki temu łatwiej analizować widoczność marki w konkretnych obszarach, np. kategorie produktów, rodzaje usług, etapy decyzji zakupowej lub grupy klientów.
Przejdź do sekcji Konkurencja i sprawdź, jakie marki są porównywane z Twoją.
W tym widoku możesz zobaczyć:
liczbę wystąpień Twojej marki
liczbę wystąpień konkurenta
wspólne wystąpienia
prompty, w których występujecie razem
prompty, w których pojawia się tylko Twoja marka
prompty, w których pojawia się tylko konkurent
Dzięki temu szybko zobaczysz, przy których pytaniach konkurencja wygrywa z Twoją marką.
Dobra praktyka: analizuj nie tylko największych konkurentów z rynku. Zwróć uwagę także na marki, które często pojawiają się w odpowiedziach AI, nawet jeśli wcześniej nie były dla Ciebie oczywistą konkurencją.
Kiedy projekt, prompty i konkurencja są gotowe, przejdź do sekcji Raport widoczności.
To główne miejsce, w którym sprawdzisz, jak Twoja marka wypada w odpowiedziach AI.
W raporcie zobaczysz między innymi:
liczbę wzmianek Twojej marki
liczbę wzmianek wszystkich marek
liczbę marek wykrytych w odpowiedziach AI
wykres widoczności marki w czasie
źródła odpowiedzi AI
pytania, które zadają klienci w AI
pozycję marki
sentyment odpowiedzi
Te dane pomagają odpowiedzieć na najważniejsze pytania:
Czy AI zna moją markę?
Przy jakich pytaniach moja marka się pojawia?
Jak często jest rekomendowana?
Na której pozycji występuje?
Czy AI opisuje markę pozytywnie, neutralnie czy negatywnie?
Jakie źródła wpływają na odpowiedzi AI?
Jak wypada moja marka na tle konkurencji?
Dobra praktyka: nie oceniaj widoczności na podstawie jednej liczby. Najlepiej analizować razem widoczność, pozycję, sentyment, źródła i konkurencję.
Po kliknięciu w konkretny prompt zobaczysz szczegółową analizę odpowiedzi AI dla tego pytania.
W szczegółach promptu sprawdzisz:
widoczność marki w czasie
źródła odpowiedzi AI
ostatnie odpowiedzi modeli
informację, czy marka została wspomniana
pozycję marki w odpowiedzi
sentyment
datę odpowiedzi
model AI, który wygenerował odpowiedź
To pozwala zobaczyć nie tylko dane liczbowe, ale też realną odpowiedź, którą mógłby otrzymać użytkownik.
Przykład: jeśli model wymienia Twoją markę na 2. pozycji, ale opisuje ją bardzo ogólnie, może to oznaczać, że warto uzupełnić dane marki, rozbudować treści lub poprawić informacje produktowe.
Źródła pokazują, z jakich domen, stron i materiałów korzystają modele AI podczas generowania odpowiedzi.
W sekcji Źródła zobaczysz między innymi:
całkowitą liczbę wystąpień źródeł
główne źródło w Twojej branży
największą lukę źródłową
udział źródła, czyli SOV (Share of Voice)
liczbę odpowiedzi
liczbę wystąpień
wystąpienia Twojej marki w danym źródle
Źródła pomagają zrozumieć, dlaczego AI poleca określone marki i skąd czerpie informacje.
Dobra praktyka: szukaj źródeł, w których konkurencja pojawia się często, a Twoja marka nie występuje lub ma niski udział. To mogą być dobre miejsca do dalszych działań contentowych, PR-owych lub SEO.
Po analizie raportu przejdź do sekcji Rekomendacje. To miejsce, w którym Semly pokazuje konkretne działania mogące poprawić widoczność marki w AI.
Rekomendacje mogą dotyczyć między innymi:
poprawy pliku robots.txt
stworzenia artykułu na proponowany temat za pomocą naszego Generatora treści
rozbudowy bazy wiedzy
poprawy danych marki
uzupełnienia informacji produktowych
zwiększenia obecności w ważnych źródłach
przygotowania treści pod konkretne prompty
Najpierw wykonuj zadania oznaczone jako krytyczne lub wysokie. Mogą one mieć największy wpływ na dalszą analizę i widoczność marki.
robots.txt, oznacza to, że warto sprawdzić, czy modele AI mogą prawidłowo uzyskać dostęp do ważnych zasobów strony.Po wejściu w konkretną rekomendację zobaczysz, dlaczego Semly proponuje dane działanie.
W szczegółach możesz sprawdzić:
jakiego promptu dotyczy rekomendacja
przy jakim pytaniu Twoja marka traci widoczność
który konkurent pojawia się częściej
ile razy wystąpiła Twoja marka
ile razy wystąpił konkurent
jaki może być wpływ rekomendacji na widoczność
Dzięki temu wiesz, dlaczego dane zadanie ma znaczenie i jaki problem pomaga rozwiązać.
Część rekomendacji może dotyczyć stworzenia artykułu lub innej treści odpowiadającej na konkretne pytanie klienta.
W takim przypadku możesz skorzystać z Generatora treści.
Generator pozwala:
tworzyć artykuły na proponowane tematy
edytować wygenerowaną treść
kopiować materiał
przygotowywać treści do publikacji
budować bazę wiedzy marki
Treści tworzone w generatorze powinny odpowiadać na realne pytania klientów i wspierać tematy, przy których marka ma niską widoczność lub przegrywa z konkurencją.
Dobra praktyka: nie twórz treści wyłącznie pod słowa kluczowe. Twórz je pod konkretne pytania, intencje i problemy użytkowników, które pojawiają się w promptach.
Jeżeli chcesz publikować treści w osobnej przestrzeni przygotowanej pod AI, możesz skonfigurować bazę wiedzy na subdomenie.
Przykład:
knowledge.twojadomena.plAby ją uruchomić:
Wpisz nazwę subdomeny, np. knowledge
Dodaj rekord A w panelu DNS domeny
Wskaż adres IP 46.248.186.77 podany w Semly
Zapisz zmiany u dostawcy domeny
Kliknij Zweryfikuj i aktywuj.
@, jeśli obsługuje główną stronę. Dodaj osobny rekord tylko dla wybranej subdomeny np. knowledge.twojadomena.plPo wykonaniu podstawowych kroków możesz sprawdzić także dodatkowe sekcje.
W sekcji Integracje znajdziesz dostępne połączenia z platformami e-commerce, takimi jak RedCart, Shopify czy Shoptet.
Jeśli Twojej platformy nie ma na liście, możesz nadal korzystać z importu przez Google Shopping XML.
Semly Club zawiera dodatkowe oferty i benefity od partnerów. Mogą one wspierać prowadzenie sklepu, obsługę płatności, finanse lub rozwój biznesu online.
W ustawieniach sprawdzisz aktywny plan, limity, płatności, faktury, język platformy i dane rozliczeniowe.
Po wykonaniu tych 4 kroków masz podstawową konfigurację projektu i możesz rozpocząć regularną pracę z Semly.
Najlepsze kolejne działania:
sprawdź, czy dane marki są kompletne
upewnij się, że produkty zostały poprawnie zaimportowane
przeanalizuj najważniejsze prompty
dodaj lub zatwierdź konkurentów
sprawdź źródła, które wspierają konkurencję
wykonaj rekomendacje o najwyższym priorytecie
wygeneruj i opublikuj pierwszą treść pod ważną lukę widoczności.
Widoczność w AI nie zmienia się natychmiast. Pierwsze dane pokazują punkt startowy, a stabilna poprawa wymaga regularnej analizy, aktualnych danych, dobrych treści i wdrażania rekomendacji.