W sekcji ustawień konta możesz zarządzać podstawowymi informacjami o swojej subskrypcji, szczegółami rozliczeń, fakturami i językiem platformy.
Aby przejść do ustawień konta:
Zaloguj się do panelu Semly
Kliknij ikonę konta lub przejdź do Ustawień
Otwórz kartę związaną z planem, płatościami lub fakturami
Sprawdź informacje o aktywnej subskrypcji
W ustawieniach możesz znaleźć między innymi:
aktywny plan
cena subskrypcji
data następnej płatności
limity planu
monitorowane modele AI
metoda płatności
adres e-mail do faktur
lista faktur
język platformy
W sekcji planu zobaczysz informacje o swojej obecnej subskrypcji.
Najczęściej możesz tam znaleźć:
nazwa planu
cena planu
okres rozliczeniowy
data następnej płatności
dostępne limity
modele AI dostępne w planie
W ten sposób możesz sprawdzić, który pakiet używasz i jakie funkcje są dostępne na Twoim koncie.
Płatności w Semly są obsługiwane jako subskrypcja.
W zależności od wybranego pakietu opłata może być pobierana miesięcznie lub rocznie.
W sekcji płatności możesz sprawdzić:
aktywna subskrypcja
kwota subskrypcji
data następnej płatności
metoda płatności
status płatności
W sekcji faktur znajdziesz dokumenty rozliczeniowe powiązane z Twoim kontem.
Tam możesz sprawdzić:
numer faktury
data wystawienia
kwota
status płatności
opcja pobrania faktury
Jeśli faktura nie jest widoczna zaraz po płatności, sprawdź ponownie po chwili lub skontaktuj się z pomocą techniczną Semly.
W ustawieniach możesz wprowadzić adres e-mail, na który powinny być wysyłane faktury i informacje dotyczące rozliczeń.
Może to być:
główny adres konta
adres działu księgowości
adres osoby odpowiedzialnej za płatności
inny adres firmy
Jeśli chcesz zmienić lub anulować swój plan, przejdź do sekcji ustawień subskrypcji.
W zależności od konfiguracji konta możesz:
sprawdzić bieżący plan
zmienić pakiet
anulować subskrypcję
sprawdzić datę zakończenia okresu rozliczeniowego
Po anulowaniu planu dostęp do usługi może pozostać aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
W ustawieniach konta możesz zmienić język panelu Semly, jeśli ta opcja jest dostępna.
Dostępne języki mogą obejmować między innymi:
Polski
Angielski
Czeski
Słowacki
Niemiecki
Hiszpański
inne języki dostępne w panelu
Zmiana języka wpływa na sposób wyświetlania interfejsu, ale nie zmienia regionu badań projektu.
Nie widzę faktury
Sprawdź, czy płatność została ukończona i czy jesteś na właściwym koncie.
Jeśli faktura nadal nie jest widoczna, napisz do nas na [email protected].
Sprawdź ustawienia konta lub skontaktuj się z pomocą Semly.
Przejdź do ustawień subskrypcji lub napisz do zespołu Semly.
Sprawdź sekcję planu i płatności. Jeśli nie widzisz tej opcji, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Quick start with Semly
Initial account setup.
Jak uzupełnić profil marki
Dowiedz się, jak prawidłowo wypełnić dane marki w Semly, aby system mógł lepiej analizować widoczność Twojej firmy w odpowiedziach AI
Jak działa monitoring AI w Semly
Dowiedz się, jak Semly analizuje odpowiedzi modeli AI i dlaczego wyniki mogą się zmieniać w czasie.
Najczęstsze pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące działania Semly, widoczności marki w AI, raportów, produktów, rekomendacji i bazy wiedzy.
W sekcji konta i płatności możesz sprawdzić aktywny plan, limity, faktury, metodę płatności i ustawienia rozliczeń.
Kluczowe informacje:
aktywny plan znajdziesz w ustawieniach konta
faktury są dostępne w sekcji rozliczeń
możesz podać osobny adres e-mail do faktur
możesz zmienić lub anulować plan w ustawieniach subskrypcji
