Jak číst report viditelnosti

Report viditelnosti je hlavní analytické centrum v Semly. Ukazuje, jestli je tvoje značka vidět v odpovědích AI modelů, u jakých typů otázek se objevuje, jak si vede oproti konkurenci a jaké zdroje modely používají při generování odpovědí.

Díky denním reportům můžeš kontrolovat nejen přítomnost své značky v AI, ale i její pozici, sentiment, podíl v odpovědích a to, jak se její viditelnost v čase mění.

Co ukazuje report viditelnosti?

Report viditelnosti ti pomůže zodpovědět klíčové otázky ohledně přítomnosti tvojí značky v AI:

• zmiňuje AI tvoji značku

• jak často se značka objevuje v odpovědích

• u jakých promptů je značka vidět

• na jaké pozici se značka objevuje

• popisuje AI značku pozitivně, neutrálně nebo negativně

• jaké zdroje ovlivňují odpovědi AI

• které značky se objevují vedle tvojí značky

• jak se viditelnost v čase mění

Pravidelně se vyplatí viditelnostní report analyzovat. Jednotlivý výsledek ukazuje jen jeden okamžik, ale největší hodnotu má sledování trendů a změn v následujících dnech nebo týdnech.

Kde najít report viditelnosti

Abys přešel/přešla na report:

1. Přihlas se do panelu Semly

2. Vyber správný projekt

3. Přejdi na Visibility report

4. Zkontroluj hlavní metriky a grafy

5. Otevři detaily vybraných promptů, zdrojů nebo konkurentů

Hlavní karty v reportu

Nahoře v reportu najdeš nejdůležitější souhrn výsledků. Karty ukazují celkovou situaci značky v analyzovaném časovém rozsahu dat.

Podle konfigurace projektu mimo jiné uvidíš:

• počet zmínek o tvojí značce

• počet zmínek o všech značkách

• počet značek detekovaných v odpovědích AI

• data o změně viditelnosti v čase

• základní informace o analyzovaném rozsahu

Počet zmínek o tvojí značce

Ukazuje, jak často se tvoje značka objevuje v analyzovaných odpovědích AI.

Pokud je výsledek nízký, může to znamenat, že modely AI tvoji značku u sledovaných dotazů zmiňují jen zřídka.

Počet zmínek o všech značkách

Ukazuje, kolik značek se v průměru objevuje v odpovědích AI. Tenhle metr ti pomůže pochopit, jak moc je daný prostor odpovědí konkurenční.

Když AI často zmiňuje hodně značek, znamená to, že uživatel má větší výběr a boj o viditelnost může být mnohem ostřejší.

Počet značek

Ukazuje, kolik různých značek bylo detekováno v analyzovaných odpovědích AI.

Čím víc značek se objevuje v odpovědích, tím důležitější je zkontrolovat pozici, sentiment a podíl tvojí značky ve srovnání s konkurencí.

Nehodnoť report podle jedné záložky. Nejlepší obrázek získáš, když zkombinuješ zmínky, viditelnost, pozici, sentiment, zdroje a konkurenci.

Graf viditelnosti značky

Graf viditelnosti ukazuje, jak se přítomnost tvojí značky v čase mění.

Díky němu můžeš zjistit, jestli se viditelnost:

• zvyšuje

• klesá

• drží stabilně

• mění po zavedení doporučení

• reaguje na nový obsah

• liší mezi jednotlivými obdobími

Graf pomáhá odlišit jednotlivé výkyvy od dlouhodobého trendu.

Jak číst nárůst viditelnosti?

Nárůst viditelnosti může znamenat, že se tvoje značka častěji objevuje v AI odpovědích na sledované prompty.

To může být mimo jiné způsobeno:

• lépe vyplněným profilem značky

• vylepšenými produktovými daty (pouze e-shopy)

• novým obsahem

• lepší dostupností webu pro AI boty

• přítomností v důležitých zdrojích

• změnami v odpovědích AI modelů

• implementovanými doporučeními

Jak si vyložit pokles viditelnosti?

Pokles viditelnosti nemusí vždy znamenat chybu. Odpovědi AI se v čase můžou měnit.

Stojí za to zkontrolovat:

• jestli se pokles týká jednoho promptu nebo víc promptů

• jestli k poklesu došlo v jednom modelu nebo ve víc modelech

• jestli získala konkurence ve stejnou dobu větší viditelnost

• jestli se změnily zdroje odpovědí

• jestli je stránka nebo produktový list pořád dostupný

• jestli jsou tu nové doporučení k nasazení

Nedělej závěry jen na základě jednoho dne. U AI jsou změny v odpovědích přirozené, takže trend je důležitější než jeden bod v grafu.

Otázky, které zákazníci pokládají v AI

V reportu najdeš seznam promptů, tedy otázek, které Semly analyzuje.

Tohle je jedna z nejdůležitějších částí reportu, protože ukazuje, u kterých otázek je tvoje značka vidět nebo je přeskočená.

V tabulce s prompty si můžeš zkontrolovat:

• obsah promptu

• pozice tvojí značky

• viditelnost

• nálada / sentiment

• téma

• stav

• AI model

• datum nebo období analýzy

Jak číst pozici značky?

Pozice ukazuje, na kterém místě se tvoje značka objeví v odpovědi AI, když model vypisuje víc značek, obchodů, produktů nebo řešení.

Příklad:

1. Konkurent A

2. Tvoje značka

3. Konkurent B

V tomhle případě je tvoje značka na pozici #2.

Jak číst tuhle pozici?

• #1 znamená, že značka je první doporučení

• #2-#3 znamená vysokou viditelnost, ale ne úplnou dominanci

• #4 a níž znamená, že značka je viditelná, ale už může být pro uživatele míň nápadná

• žádná pozice znamená, že značka v odpovědi nebyla zachycená

Nejcennější je vysoká pozice u promptů blízko nákupnímu rozhodnutí.

Jak číst viditelnost promptu?

Viditelnost promptu ukazuje, jak často se tvoje značka objevuje v AI odpovědích na konkrétní otázku.

Příklad:

Vysoká viditelnost u důležitého promptu znamená, že AI tvoji značku v tomhle kontextu často bere v potaz.

Nízká viditelnost může znamenat, že:

• AI zatím značku s touhle otázkou nespojuje

• konkurence má silnější zdroje

• na webu chybí obsah, který na tuhle otázku odpovídá

• produktová data jsou moc obecná (jen online obchody)

• profil značky potřebuje být přesnější

• stojí za to vytvořit obsah nebo nasadit doporučení

Jak číst sentiment?

Sentiment ukazuje, v jakém kontextu AI tvoji značku popisuje.

Může být:

• pozitivní

• neutrální

• negativní

Pozitivní sentiment

AI popisuje značku příznivě, zmiňuje její výhody nebo ji doporučuje jako dobré řešení.

Neutrální sentiment

AI zmiňuje značku, ale bez jasného hodnocení nebo doporučení.

Negativní sentiment

AI poukazuje na problémy, omezení, nedostatek dat nebo to, že se značka špatně hodí k uživatelově otázce.

Vyplatí se analyzovat sentiment společně s pozicí. Značka může být viditelná, ale pokud je popisovaná neutrálně nebo negativně, může potřebovat lepší komunikaci, obsah nebo zdroje.

Zdroje odpovědí AI

Sekce zdrojů ukazuje, jaké domény, stránky a podklady modely AI používají při generování odpovědí.

Zdroje jsou důležité, protože ti pomáhají pochopit, proč AI doporučuje konkrétní značky.

V reportu si můžeš zkontrolovat:

• které domény se objevují nejčastěji

• které zdroje podporují odpovědi AI

• jestli je tvůj web vidět jako zdroj

• jestli se konkurenti objevují ve zdrojích častěji než tvoje značka

• jaké typy obsahu používají AI modely

Příklady zdrojů můžou zahrnovat:

• brandové stránky

• blogové články

• žebříčky

• adresáře

• fóra

• recenze

• produktové stránky

• kategorické stránky

• oborová média

Když se konkurence často objevuje v AI odpovědích, začni tím, že zkontroluješ zdroje. Ty často ukážou, odkud modely berou informace a kde má tvoje značka mezeru.

Filtry v reportu

Filtry pomáhají zúžit analýzu na konkrétní datový rozsah.

Podle zobrazení můžeš report filtrovat podle:

• časového rozsahu

• AI modelu

• tématu

• pozice

• viditelnosti

• zdroje

Pomocí filtrů můžeš třeba zkontrolovat:

• jak si značka vede v konkrétním AI modelu

• jestli v posledních pár dnech roste viditelnost

• která témata mají nejlepší výsledky

• kde se konkurence objevuje častěji

• které zdroje ovlivňují odpovědi v dané kategorii

Když report ukazuje hodně dat, začni jedním tématem nebo pár nejdůležitějšími prompty. Analýza je pak jednodušší a rychleji najdeš konkrétní závěry.

Jak krok za krokem analyzovat report?

Když nevíš, kde začít, použij jednoduchý analytický framework.

Krok 1: Zkontroluj celkovou viditelnost

Podívej se, jestli se tvoje značka objevuje v AI odpovědích a jestli její viditelnost roste, nebo klesá.

Krok 2: Zkontroluj nejdůležitější prompty

Vyber otázky, které jsou nejdůležitější pro prodeje nebo strategii.

Krok 3: Zkontroluj pozici

Podívej se, jestli je značka mezi prvními doporučeními, nebo se objeví až níž.

Krok 4: Zkontroluj sentiment

Zhodnoť, jestli AI popisuje značku pozitivně, neutrálně, nebo negativně.

Krok 5: Zkontroluj konkurenci

Podívej se, které značky se zobrazují u stejných promptů a jestli se umisťují líp.

Krok 6: Zkontroluj zdroje

Podívej se, které weby modely AI používají a jestli je tvoje značka v těchto zdrojích přítomná.

Krok 7: Jdi na doporučení

Pokud report ukazuje mezery, podívej se na doporučení od Semly a začni úkoly s nejvyšší prioritou.

Ukázková interpretace reportu

Řekněme, že u důležitého promptu má tvoje značka nízké skóre viditelnosti, zatímco konkurent se zobrazuje často a má silnou pozici.

Možná interpretace:

• AI si tvého konkurenta líp spojuje s tímhle konkrétním uživatelským problémem

• konkurent má na tohle téma víc nebo lepších zdrojů

• tvůj web na tuhle otázku neodpovídá dostatečně jasně

• popisy produktů nebo služeb jsou moc obecné

• není tam dost edukativního nebo srovnávacího obsahu

• vyplatí se vytvořit článek nebo znalostní bázi přímo na tenhle prompt

Možné kroky:

• zkontroluj detaily promptu

• zanalyzuj odpovědi AI modelů

• prověř zdroje konkurenta

• vylepši brandový profil

• doplň produktová data

• generuj obsah v Content Generatoru

• aplikuj doporučení od Semly

Nízká viditelnost neznamená vždy technický problém. Často to znamená, že AI modely mají moc málo jasných a důvěryhodných informací, které spojují značku s konkrétní uživatelskou otázkou.

Nejčastější chyby při čtení reportu

Zkus report neinterpretovat moc povrchně.

Nejčastější chyby jsou:

• hodnocení výsledků už po jednom dni

• analýza jen celkové viditelnosti

• přeskakování pozice značky

• ignorování sentimentu

• žádná analýza zdrojů

• žádné srovnání s konkurencí

• zaměření na prompty s nízkou prodejní hodnotou

• nebrání v úvahu rozdíly mezi AI modely

• nezavádění doporučení po analýze

Samotný report viditelnost nezlepší. Největší hodnotu přináší ve chvíli, kdy data použiješ k realizaci konkrétních kroků.

Co dělat po analýze reportu?

Po zhodnocení reportu přejdi od dat k akci.

V první řadě:

• vyber prompty s největším byznysovým dopadem

• zkontroluj, kde se značka vůbec neobjevuje

• porovnej výsledky s konkurencí

• analyzuj zdroje odpovědí AI

• projdi si doporučení od Semly

• uprav data o své značce nebo produktech

• připrav obsah pro nejdůležitější mezery

• sledovat změny v následujících dnech a týdnech

Související články

Shrnutí

Report viditelnosti ukazuje, jak si tvoje značka vede v AI odpovědích. Umožní ti zkontrolovat, jestli je značka zmiňovaná, u jakých dotazů se objevuje, jakou má pozici, jaký dostává sentiment a jaké zdroje ovlivňují odpovědi modelů.

Hlavní pravidla:

• pravidelně analyzuj report

• kontroluj trendy, ne jen jednotlivé dny

• kombinuj viditelnost s pozicí a sentimentem

• kontroluj zdroje AI odpovědí

• porovnávej výsledky s konkurencí

• začni s promptama, které jsou pro byznys nejdůležitější

• pravidelně zaváděj doporučení od Semly

Report viditelnosti je startovní bod pro akci. Ukazuje, kde je značka už vidět a kde bys měl/a zapracovat na zlepšení její přítomnosti v AI.