Jak číst report viditelnosti

Report viditelnosti je hlavní analytický hub v Semly. Ukazuje, jestli je tvoje značka viditelná v odpovědích AI modelů, pro jaké typy otázek se objevuje, jak si vede oproti konkurenci a jaké zdroje modely používají při generování odpovědí.

Díky denním reportům můžeš sledovat nejen přítomnost svojí značky v AI, ale taky její pozici, sentiment, podíl v odpovědích a to, jak se její viditelnost v čase mění.

Co report viditelnosti ukazuje?

Report viditelnosti ti pomůže odpovědět na klíčové otázky ohledně přítomnosti tvojí značky v AI:

• zmiňuje AI tvoji značku

• jak často se značka objevuje v odpovědích

• u kterých promptů je značka vidět

• na jaké pozici se značka objevuje

• popisuje AI značku pozitivně, neutrálně nebo negativně

• jaké zdroje ovlivňují odpovědi AI

• které značky se objevují vedle tvojí značky

• jak se viditelnost mění v čase

Stojí za to report viditelnosti pravidelně analyzovat. Jednotlivý výsledek ukáže konkrétní okamžik, ale největší hodnotu má sledování trendů a změn v následujících dnech nebo týdnech.

Kde najít report viditelnosti

Jak se dostat k reportu:

1. Přihlas se do panelu Semly

2. Vyber správný projekt

3. Přejdi na Visibility report

4. Zkontroluj hlavní metriky a grafy

5. Otevři detaily vybraných promptů, zdrojů nebo konkurentů

Hlavní karty v reportu

Nahoře v reportu najdeš nejdůležitější shrnutí výsledků. Karty ukazují celkovou situaci značky v analyzovaném časovém období.

V závislosti na konfiguraci projektu můžeš mimo jiné vidět:

• počet zmínek o tvojí značce

• počet zmínek o všech značkách

• počet značek detekovaných v odpovědích AI

• data o změně viditelnosti v čase

• základní informace o analyzovaném rozsahu

Počet zmínek o tvojí značce

Ukazuje, jak často se tvoje značka objevuje v analyzovaných odpovědích AI.

Když je výsledek nízký, může to znamenat, že modely AI tvoji značku u sledovaných dotazů zmiňují jen zřídka.

Počet zmínek o všech značkách

Ukazuje, kolik značek se v průměru objevuje v odpovědích AI. Tenhle ukazatel ti pomůže pochopit, jak moc konkurenční daný prostor odpovědí je.

Když AI často zmiňuje hodně značek, znamená to, že uživatel má větší výběr a boj o viditelnost může být ostřejší.

Počet značek

Ukazuje, kolik různých značek bylo detekováno v analyzovaných odpovědích AI.

Čím víc značek se objevuje v odpovědích, tím důležitější je zkontrolovat pozici, sentiment a podíl tvojí značky ve srovnání s konkurencí.

Nehodnoť report podle jedné jediné záložky. Nejlepší obrázek získáš kombinací zmínek, viditelnosti, pozice, sentimentu, zdrojů a konkurence.

Graf viditelnosti značky

Graf viditelnosti ukazuje, jak se přítomnost tvojí značky v čase mění.

Díky němu můžeš zjistit, jestli se viditelnost:

• zvyšuje

• klesá

• zůstává stabilní

• mění po implementaci doporučení

• reaguje na nový obsah

• liší se mezi obdobími

Graf pomáhá odlišit jednotlivé výkyvy od dlouhodobého trendu.

Jak interpretovat nárůst viditelnosti?

Nárůst viditelnosti může znamenat, že se tvoje značka častěji objevuje v AI odpovědích na sledované prompt y.

To může být způsobené mimo jiné:

• lépe vyplněným profilem značky

• vylepšenými produktovými daty (jen e-shopy)

• novým obsahem

• lepší dostupností webu pro AI boty

• přítomností v důležitých zdrojích

• změnami v odpovědích AI modelu

• zapracovanými doporučeními

Jak číst pokles viditelnosti?

Pokles viditelnosti neznamená vždycky chybu. Odpovědi AI se můžou v čase měnit.

Stojí za to zkontrolovat:

• jestli se pokles týká jednoho promptu nebo víc promptů

• jestli k poklesu došlo v jednom modelu nebo ve víc modelech

• jestli ve stejnou dobu nezískala viditelnost konkurence

• jestli se nezměnily zdroje odpovědí

• jestli je stránka nebo produktový soubor pořád dostupný

• jestli nejsou nové doporučení k nasazení

Nedělej závěry jen na základě jednoho dne. U AI jsou změny v odpovědích přirozené, takže je důležitější trend než jeden bod v grafu.

Otázky, které se zákazníci ptají v AI

V reportu najdeš seznam promptů, tedy otázek, které Semly analyzuje.

Tohle je jedna z nejdůležitějších částí reportu, protože ukazuje, u jakých otázek je tvoje značka vidět nebo naopak přeskočená.

V tabulce s prompty můžeš zkontrolovat:

• obsah promptu

• pozice tvojí značky

• viditelnost

• sentiment

• téma

• stav

• AI model

• datum nebo období analýzy

Jak číst pozici značky?

Pozice ukazuje, na kterém místě se tvoje značka objeví v odpovědi AI, pokud model vypisuje víc značek, obchodů, produktů nebo řešení.

Příklad:

1. Konkurent A

2. Tvoje značka

3. Konkurent B

V tomhle případě je tvoje značka na pozici #2.

Jak si vyložit pozici?

• #1 znamená, že značka je první doporučení

• #2-#3 znamená vysokou viditelnost, ale ne úplnou dominanci

• #4 a níž znamená, že značka je viditelná, ale pro uživatele může být míň nápadná

• žádná pozice znamená, že značka nebyla v odpovědi detekovaná

Nejcennější je vysoká pozice u promptů blízko nákupnímu rozhodnutí.

Jak číst viditelnost promptu?

Viditelnost promptu ukazuje, jak často se tvoje značka objevuje v AI odpovědích na konkrétní otázku.

Příklad:

Vysoká viditelnost u důležitého promptu znamená, že AI tvoji značku v tomhle kontextu často bere v potaz.

Nízká viditelnost může znamenat, že:

• AI si zatím ještě nespojuje značku s touhle otázkou

• konkurence má silnější zdroje

• na webu chybí obsah, který na tuhle otázku odpovídá

• produktová data jsou moc obecná (jen e-shopy)

• profil značky potřebuje být přesnější

• stojí za to vytvořit obsah nebo nasadit doporučení

Jak číst sentiment?

Sentiment ukazuje, v jakém kontextu AI popisuje tvoji značku.

Může být:

• pozitivní

• neutrální

• negativní

Pozitivní sentiment

AI popisuje značku příznivě, zdůrazňuje její výhody nebo ji doporučuje jako dobré řešení.

Neutrální sentiment

AI zmiňuje značku, ale bez jasného hodnocení nebo doporučení.

Negativní sentiment

AI upozorňuje na problémy, omezení, nedostatek dat nebo špatnou vhodnost značky k uživatelově otázce.

Stojí za to analyzovat sentiment společně s pozicí. Značka může být viditelná, ale pokud je popisovaná neutrálně nebo negativně, může potřebovat lepší komunikaci, obsah nebo zdroje.

Zdroje odpovědí AI

Sekce se zdroji ukazuje, které domény, stránky a materiály modely AI používají při generování odpovědí.

Zdroje jsou důležité, protože ti pomáhají pochopit, proč AI doporučuje konkrétní značky.

V reportu můžeš zkontrolovat:

• které domény se objevují nejčastěji

• které zdroje podporují AI odpovědi

• jestli je tvůj web vidět jako zdroj

• jestli se konkurenti objevují ve zdrojích častěji než tvoje značka

• jaké typy obsahu používají AI modely

Příklady zdrojů můžou být:

• brandové stránky

• blogové články

• žebříčky

• adresáře

• fóra

• recenze

• produktové stránky

• kategorie produktů

• oborová média

Když se konkurence často objevuje v AI odpovědích, začni tím, že zkontroluješ zdroje. Ty často ukazují, odkud modely berou informace a kde má tvoje značka mezeru.

Filtry v reportu

Filtry pomáhají zúžit analýzu na konkrétní datové období.

Podle zobrazení můžeš report filtrovat podle:

• období

• AI modelu

• tématu

• pozice

• viditelnosti

• zdroje

Pomocí filtrů můžeš zkontrolovat třeba:

• jak si značka vede v konkrétním AI modelu

• roste viditelnost v posledních pár dnech

• která témata mají nejlepší výsledky

• kde se konkurence objevuje častěji

• které zdroje ovlivňují odpovědi v dané kategorii

Když report ukazuje hodně dat, začni jedním tématem nebo pár nejdůležitějšími prompty. Díky tomu je analýza jednodušší a rychleji najdeš konkrétní závěry.

Jak krok za krokem analyzovat report?

Když nevíš, kde začít, použij jednoduchý rámec pro analýzu.

Krok 1: Zkontroluj celkovou viditelnost

Podívej se, jestli se tvoje značka objevuje v AI odpovědích a jestli viditelnost roste, nebo klesá.

Krok 2: Zkontroluj nejdůležitější prompty

Vyber otázky, které jsou nejdůležitější pro prodej nebo strategii.

Krok 3: Zkontroluj pozici

Zjisti, jestli je značka jedním z prvních doporučení, nebo se ukazuje až níž.

Krok 4: Zkontroluj sentiment

Zhodnoť, jestli AI popisuje značku pozitivně, neutrálně, nebo negativně.

Krok 5: Zkontroluj konkurenci

Podívej se, které značky se objevují na stejné prompt a jestli se umisťují líp.

Krok 6: Zkontroluj zdroje

Podívej se, které weby modely AI používají a jestli je tvoje značka v těchto zdrojích přítomná.

Krok 7: Přejdi na doporučení

Když report ukáže mezery, podívej se na doporučení od Semly a začni úkoly s nejvyšší prioritou.

Ukázková interpretace reportu

Řekněme, že u důležitého promptu má tvoje značka nízké skóre viditelnosti, zatímco konkurent se objevuje často a má silnou pozici.

Možná interpretace:

• AI si tohoto konkurenta líp spojuje s tímhle konkrétním uživatelským problémem

• konkurent má na tohle téma víc nebo lepších zdrojů

• tvoje webovka na tuhle otázku neodpovídá dost jasně

• popisy produktů nebo služeb jsou moc obecné

• není tam dost vzdělávacího nebo srovnávacího obsahu

• vyplatí se vytvořit článek nebo znalostní bázi šitou na míru tomuhle promptu

Možné akce:

• zkontroluj detaily promptu

• analyzuj odpovědi AI modelů

• zkontroluj zdroje konkurenta

• vylepši brand profil

• doplň produktová data

• vygeneruj obsah v Content Generatoru

• aplikuj doporučení od Semly

Nízká viditelnost nemusí vždy znamenat technický problém. Často to znamená, že AI modely mají příliš málo jasných a důvěryhodných informací, které propojují značku s danou uživatelskou otázkou.

Nejčastější chyby při čtení reportu

Zkus neinterpretovat report moc povrchně.

Nejčastější chyby jsou:

• hodnocení výsledků už po jednom dni

• analýza jen celkové viditelnosti

• přeskočení pozice značky

• ignorování sentimentu

• žádná analýza zdrojů

• žádné srovnání s konkurencí

• zaměření na prompty s nízkou prodejní hodnotou

• nebrání v úvahu rozdílů mezi AI modely

• nezavádění doporučení po analýze

Samotný report viditelnost nezlepší. Největší hodnotu přináší, když data použiješ k zavedení konkrétních kroků.

Co dělat po analýze reportu?

Po zhodnocení reportu přejdi od dat k akci.

Nejdřív:

• vybírej prompty s největším byznysovým dopadem

• zkontroluj, kde se značka vůbec neobjevuje

• porovnej výsledky s konkurencí

• analyzuj zdroje AI odpovědí

• zkontroluj doporučení Semly

• dej do pořádku data o značce nebo produktu

• připrav obsah pro nejdůležitější mezery

• sleduj změny během následujících dní a týdnů

Související články

Shrnutí

Report viditelnosti ukazuje, jak si tvoje značka vede v odpovědích AI. Umožní ti zkontrolovat, jestli je značka zmiňovaná, u jakých dotazů se objevuje, na jaké pozici je, jaký sentiment dostává a jaké zdroje ovlivňují odpovědi modelů.

Hlavní pravidla:

• pravidelně analyzuj report

• kontroluj trendy, ne jen jednotlivé dny

• kombinuj vizibilitu s pozicí a sentimentem

• kontroluj zdroje AI odpovědí

• porovnávej výsledky s konkurencí

• začni s promptama, které jsou pro byznys nejdůležitější

• pravidelně zapracovávej doporučení od Semly

Report vizibility je startovní bod pro akci. Ukazuje, kde je značka už vidět a kde bys měl/měla víc makat na její přítomnosti v AI.