Las fuentes de respuestas de IA son páginas, dominios y materiales que los modelos de IA pueden usar cuando generan respuestas a las preguntas de los usuarios.
En Semly, las fuentes te ayudan a entender de dónde sacan la información los modelos de IA sobre tu marca, competidores, productos, servicios y categoría de mercado. Gracias a ellas, puedes comprobar por qué una marca aparece más a menudo en las respuestas de IA, mientras que otra se queda fuera.
Los modelos de IA no responden en el vacío. Al crear una respuesta, usan información disponible en distintos lugares de Internet y datos que ya conocen o que pueden obtener mientras generan la respuesta.
Las fuentes pueden influir en:
si la IA conoce tu marca
cómo describe la IA tu marca
si la IA recomienda tu marca
con qué competidores la compara la IA
qué ventajas o limitaciones señala
si la información sobre la marca está actualizada
si la marca es visible para prompts importantes
Cualquier página o material que ofrezca información útil para el modelo de IA puede ser una fuente.
Ejemplos de fuentes:
página principal de la marca
páginas de categoría
páginas de producto
artículos de blog
guías
rankings
comparativas
directorios de empresas
marketplaces
reseñas
foros en línea
medios del sector
webs de socios
webs de fabricantes
bases de conocimiento
documentación
páginas de FAQ
En la práctica, la fuente puede ser tanto tu propio sitio web como un servicio externo que describa tu marca, la competencia o la categoría de producto.
En el análisis, vale la pena distinguir entre dos tipos de fuentes.
Estos son los sitios que tú controlas.
Ejemplos:
sitio web de la marca
blog
base de conocimiento
FAQ
páginas de categoría
páginas de producto
páginas de aterrizaje
documentación
subpáginas de guías
Las fuentes propias son importantes porque puedes mejorarlas, actualizarlas y desarrollarlas.
Son páginas sobre las que no tienes control directo, pero pueden influir en las respuestas de la IA.
Ejemplos:
rankings
reseñas
catálogos
artículos de la industria
foros
mercados en línea
medios
sitios de comparación
sitios de socios
Las fuentes externas son importantes porque pueden generar credibilidad de marca o reforzar la visibilidad de la competencia.
Para ir a las fuentes:
Inicia sesión en el panel de Semly
Ve a la sección Sources
Revisa la lista de dominios y URLs
Haz clic en una fuente elegida para ver los detalles
En la sección Sources puedes ver, entre otras cosas:
una lista de fuentes detectadas en respuestas de IA
SOV de la fuente, o Share of Voice
el número de respuestas vinculadas a la fuente
el número de apariciones de la fuente
apariciones de tu marca junto a una fuente determinada
fuentes que aparecen junto con la fuente analizada
prompts relacionados con la fuente
Si una fuente aparece en Semly, significa que se ha vinculado a las respuestas de IA analizadas en el proyecto.
Esto puede significar que:
el modelo de IA usó una página determinada como contexto para la respuesta
se indicó un dominio concreto como fuente
el contenido de este dominio está vinculado al prompt analizado
la fuente aparece junto con tu marca o tu competencia
una página determinada respalda respuestas relacionadas con una categoría específica
Una fuente no siempre tiene que significar que el modelo citó directamente una página concreta en la respuesta. Dependiendo del modelo de IA y de cómo genere las respuestas, la fuente puede ser visible como cita, enlace, dominio o contexto usado en el análisis.
Las fuentes pueden impulsar o limitar la visibilidad de una marca en la IA.
Si muchas fuentes fiables describen tu marca en un contexto específico, a los modelos de IA les resulta más fácil relacionarla con las preguntas de los usuarios.
Ejemplo:
Un usuario pregunta:
¿Qué tienda de suplementos debería elegir para productos deportivos?
Si tu marca aparece en rankings, guías, artículos del sector y tiene categorías de productos bien descritas, la IA puede tener más motivos para mencionarla.
Pero si tus competidores aparecen en muchas fuentes y tu marca no, es posible que el modelo recomiende más a la competencia.
Las fuentes te ayudan a entender por qué la competencia puede aparecer más a menudo que tu marca.
Si un competidor tiene mayor visibilidad, comprueba:
qué fuentes respaldan su visibilidad
el competidor aparece en los rankings
el competidor tiene mejores guías
el competidor está presente en directorios
el competidor tiene más reseñas
el competidor tiene páginas de categoría más sólidas
el competidor es citado más a menudo por modelos de IA
Ejemplo:
Si la IA recomienda a menudo a tu competidor basándose en rankings como “best online furniture stores”, y tu marca no aparece en esas fuentes, eso puede ser una brecha de visibilidad concreta.
Vale la pena analizar las fuentes en el contexto de prompts concretos.
La misma fuente puede ser muy importante para una pregunta pero irrelevante para otra.
Ejemplo:
Una fuente con un ranking de tiendas online puede importar mucho para el prompt:
¿Qué tienda online de muebles merece la pena elegir?
Pero puede importar menos para el prompt:
¿Cómo elegir una cama con almacenamiento para un dormitorio pequeño?
Así que cuando analices una fuente, fíjate en:
para qué prompts aparece
si apoya tu marca
si apoya a los competidores
si está relacionada con la categoría adecuada
si encaja con la intención del usuario
si aparece para prompts relacionados con la compra
El SOV de fuente, o Share of Voice, muestra la cuota de una fuente determinada en las respuestas de IA analizadas.
En la práctica, responde a la pregunta:
¿Qué parte del espacio de fuentes ocupa este dominio o página?
Si una fuente tiene un SOV alto, significa que aparece a menudo en las respuestas o se enlaza con frecuencia a los prompts analizados.
Un SOV de fuente alto puede significar que:
el modelo usa a menudo este dominio
la fuente es importante en una categoría dada
la fuente impulsa la visibilidad de los competidores
la fuente puede influir en cómo se describen las marcas
vale la pena revisar si tu marca está presente ahí
No todas las fuentes tienen el mismo valor.
Una fuente valiosa suele:
aparece con prompts importantes
se relaciona con la categoría correcta
está actualizado
contiene información específica
describe marcas de forma comparativa
está relacionado con la intención del usuario
apoya una decisión de compra
es usado por más de un modelo de IA
aparece junto con competidores
puede influir en las recomendaciones de IA
Ejemplo de una fuente valiosa:
El ranking actual de tiendas online de una determinada categoría, donde la IA suele encontrar competencia y que aparece para prompts de compra.
Ejemplo de una fuente menos valiosa:
Una subpágina antigua con información general que no responde a ninguna pregunta importante del usuario.
Tienes la mayor influencia en tus propias fuentes.
Especialmente vale la pena desarrollar:
páginas de categoría
páginas de producto
guías de compra
artículos que responden a las preguntas de los clientes
comparativas de productos
FAQ
base de conocimiento
páginas con información sobre envíos, devoluciones y pagos
páginas que describen las ventajas de la marca
contenido local si la empresa opera de forma local
Para fuentes externas, vale la pena revisar:
clasificaciones
directorios del sector
portales de reseñas
medios del sector
webs de partners
sitios de comparación
marketplaces
foros y comunidades
Las fuentes suelen ser la base de las recomendaciones generadas en Semly.
Si el sistema detecta que tu marca no aparece junto a una fuente importante o que los competidores tienen ventaja en un tema concreto, puede sugerir una acción.
Las recomendaciones pueden abarcar:
crear un artículo
ampliar la base de conocimiento
mejorar los datos de la marca
rellenar descripciones de productos
mejorar la página de categoría
revisar el archivo robots.txt
aumentar la presencia en fuentes externas
preparar contenido para una sugerencia específica
Ejemplo:
Si la IA usa a menudo guías que responden a la pregunta “cómo elegir una cama con almacenamiento”, y tu marca no tiene este tipo de contenido, Semly puede sugerir crear un artículo sobre este tema.
Cuando analizas las fuentes, puedes notar unas cuantas situaciones típicas.
Posibles razones:
el contenido es demasiado genérico
el sitio web no responde a las indicaciones que se están analizando
no hay un sitemap
los bots de IA tienen problemas para acceder
las páginas importantes no están bien enlazadas
el contenido no está actualizado
Posibles razones:
los competidores aparecen en rankings
la competencia tiene más reseñas
la competencia tiene mejores guías
la competencia está presente en directorios
la competencia tiene contenido externo más fuerte
Posibles razones:
artículos antiguos siguen apareciendo en las respuestas
la información de la oferta no se ha actualizado
sitios externos describen la marca de forma imprecisa
la IA usa datos de archivo o más antiguos
Si no sabes por dónde empezar, usa un marco sencillo.
Mira qué dominios aparecen con más frecuencia en las respuestas de la IA.
Identifica las fuentes con la mayor cuota.
Comprueba si tu marca aparece junto a las fuentes clave.
Mira si las fuentes apoyan más a tus competidores.
Evalúa para qué preguntas importa una fuente concreta.
Determina si es un ranking, un blog, un foro, un directorio, una página de producto, una guía práctica u otro tipo de contenido.
Según el análisis, decide si necesitas mejorar tu propio contenido, preparar contenido nuevo, revisar una recomendación o asegurarte de que estás presente en una fuente externa.
Los errores más comunes son:
analizar solo la lista de dominios sin el contexto de los prompts
asumir que cada fuente tiene el mismo impacto
saltarse las fuentes de la competencia
ignorar la información desactualizada
no revisar los detalles de la fuente
centrarte solo en tu propio sitio web
ignorar rankings y directorios
no pasar del análisis a las recomendaciones
Después de analizar las fuentes, elige acciones concretas.
Puedes:
mejorar el contenido de tu propio sitio web
ampliar las páginas de categoría
mejorar las descripciones de productos
crear un artículo en el Generador de Contenido
añadir contenido a la base de conocimientos
actualizar las FAQ
comprobar el archivo robots.txt
analizar las fuentes de los competidores
planear actividades de PR o presencia en directorios
monitorizar los cambios en la visibilidad a lo largo del tiempo
Cómo leer las recomendaciones de Semly
Aprende a usar las recomendaciones de Semly y a convertir los resultados del análisis de IA en acciones concretas que mejoren la visibilidad de tu marca.
Cómo analizar los detalles del prompt
Aprende a leer los detalles del prompt en Semly y comprobar por qué tu marca aparece o no aparece en las respuestas de la IA.
Cómo interpretar las respuestas de modelos de IA
Aprende cómo analizar respuestas reales de modelos de IA en Semly y comprobar si tu marca está correctamente descrita, recomendada y entendida por la inteligencia artificial.
Cómo añadir competidores
Aprende cómo añadir competidores en Semly y cómo usar el análisis de competidores para comprobar la visibilidad de la marca en las respuestas de IA.
Métricas clave
Cómo leer los resultados y las métricas en Semly. Una guía de analítica de visibilidad de marca en respuestas de IA.
Las fuentes de respuestas de IA muestran de dónde pueden sacar información los modelos sobre tu marca, competidores y categoría. Gracias a ellas, puedes entender mejor por qué la IA recomienda ciertas empresas y qué afecta a la visibilidad de tu marca.
Reglas más importantes:
analizar fuentes junto con prompts
comprobar el SOV (Share of Voice) de las fuentes
comparar tus propias fuentes con las externas
comprobar qué fuentes apoyan a la competencia
buscar huecos en fuentes importantes
desarrollar contenido que responda a las preguntas de los clientes
usar las fuentes para planear recomendaciones y acciones
