Monitoring AI v Semly znamená pravidelně kontrolovat, jak se tvoje značka objevuje v odpovědích generovaných AI modely jako ChatGPT, Gemini, Claude, Grok nebo Google AI.
Díky monitoringu vidíš, jestli AI tvojí značku zná, u jakých typů dotazů ji zmiňuje, jestli ji doporučuje, na jaké pozici ji ukazuje a jaké zdroje používá při vytváření odpovědí.
Semly analyzuje AI odpovědi na vybrané prompty, tedy otázky, které by mohli pokládat tvoji potenciální zákazníci.
Prompt může například vypadat takhle:
Hledám obchod, kde si můžu objednat moderní nábytek do obýváku s dopravou a montáží. Kde je nejlepší ho hledat?
nebo:
Jakou platformu bych si měl vybrat pro provoz e‑shopu?
U takových otázek Semly kontroluje, jestli se v AI odpovědích objevuje tvoje značka, konkurence, zdroje a další firmy v dané kategorii.
Monitoring AI v Semly se dá popsat v několika krocích:
Semly analyzuje prompty
Systém kontroluje otázky přidané do projektu nebo vygenerované na základě tvého odvětví, nabídky a cílové skupiny.
AI modely generují odpovědi
Semly zkoumá, jak vybrané AI modely na tyto otázky odpovídají.
Systém detekuje značky a zdroje
Odpovědi se analyzují na zmínky o tvojí značce, konkurentech, dalších firmách a zdrojích, které se v odpovědi objevují.
Semly počítá metriky
Na základě sesbíraných odpovědí systém počítá viditelnost, pozici, sentiment, zmínky, SOV (Share of Voice) a další metriky.
Výsledky jdou do reportu
Data se zobrazují v přehledovém panelu, takže můžeš sledovat změny v čase a podnikat konkrétní kroky.
Prompt je otázka nebo příkaz, který uživatelé zadávají do AI modelu.
V Semly prompt představuje skutečný záměr uživatele, tedy situaci, kdy potenciální zákazník hledá produkt, službu, značku, srovnání nebo doporučení.
V klasickém SEO často analyzuješ krátké fráze, například:
nábytek do obýváku
U AI uživatel většinou položí celou otázku:
Hledám moderní nábytek do obýváku s dopravou a montáží. Který obchod se vyplatí vybrat?
Proto jsou v Semly prompty přirozenější, delší a blíž tomu, jak bys mluvil s AI normálně.
Podle aktivního plánu může Semly sledovat různé AI modely a systémy, včetně:
ChatGPT
Gemini
Claude
Grok
Google AI
Takhle uvidíš, jestli je tvoje značka vidět jen v jednom modelu, nebo se objevuje napříč různými AI prostředími.
Semly kontroluje, jestli byla tvoje značka v odpovědi AI rozpoznaná.
Na základě toho pak mimo jiné počítá:
Viditelnost – jak často se značka objevuje v odpovědích.
Pozice – na jakém místě se značka objeví v doporučení.
Sentiment – jaký tón AI používá, když značku popisuje.
SOV – jaký podíl má značka ve srovnání s ostatními značkami nebo zdroji.
Zdroje – jaké domény a materiály AI používá.
Příklad:
Když Semly pro daný prompt analyzuje 100 odpovědí a tvoje značka se objeví v 25 z nich, viditelnost je 25 %.
Odpovědi AI nejsou pevně dané. Stejný model může odpovídat různě podle času, dostupných zdrojů, aktualizací modelu, kontextu otázky nebo způsobu, jakým se odpověď generuje.
Změny ve výsledcích můžou vznikat mimo jiné z těchto důvodů:
aktualizace AI modelu
objevují se nové zdroje na internetu
změny na tvém webu
změny v obsahu konkurence
sezónnost dotazů
rozdíly mezi AI modely
změny v produktovém feedu nebo v brand datech
Proto by se s jedním výsledkem nemělo zacházet jako s finálním hodnocením. Nejvíc důležitý je trend viditelnosti v čase.
Nejlepší je dívat se na výsledky na několika úrovních.
Nejdřív zkontroluj, jestli se tvoje značka vůbec objevuje v AI odpovědích na nejdůležitější prompty. Když se nezobrazuje, stojí za to prověřit brand data, produkty, zdroje a doporučení.
Pouhá přítomnost nestačí. Důležité je, jestli se značka objevuje pravidelně, nebo jen občas. K tomu slouží metrika viditelnosti.
Když se značka objeví na 5. nebo 6. místě, je vidět, ale nemusí to být hlavní doporučení. Vysoká pozice, např. #1, #2 nebo #3, znamená větší šanci, že si uživatel značky všimne.
Sentiment ukazuje, jestli AI popisuje značku pozitivně, neutrálně nebo negativně. Vysoká viditelnost se slabým sentimentem může znamenat, že je značka známá, ale ne nutně dobře vnímaná.
Zdroje ti pomůžou pochopit, proč AI doporučuje konkrétní značky. Když se konkurenti objevují častěji, zkus zjistit, jaké zdroje je podporují a jestli v nich může být přítomná i tvoje značka.
SEO se zaměřuje hlavně na viditelnost webu ve výsledcích vyhledávání.
AI monitoring ukazuje, jak se značka objevuje v odpovědích generovaných AI modely.
Na tom rozdílu záleží:
v SEO uživatel vidí seznam odkazů
v AI uživatel často dostane hotové doporučení
v SEO záleží na pozici stránky
v AI záleží na tom, jestli model značku zmiňuje, popisuje a doporučuje
v SEO je zdrojem návštěvnosti proklik
v AI může rozhodování začít už samotnou odpovědí modelu
Proto ti AI monitoring pomůže pochopit nejen to, jestli uživatel najde tvoje stránky, ale i jestli AI považuje tvoji značku za hodnou doporučení.
Když monitoring ukáže nízkou viditelnost, začni několika základními kroky:
Zkontroluj, jestli je profil značky kompletně vyplněný
Ujisti se, že produkty byly správně importované (jen pro online obchody)
Analyzuj prompty, ve kterých by se tvoje značka měla objevit – zkontroluj, jestli nejsou moc obecné
Zjisti, které značky se zobrazují místo té tvojí
Podívej se, jaké zdroje AI modely používají
Řiď se doporučeními označenými jako kritická nebo vysoká
Zvaž vytvoření obsahu, který odpovídá na důležité otázky zákazníků
Semly generuje reporty viditelnosti každých 24 hodin. Nejlepší je kontrolovat je pravidelně:
hlavní report viditelnosti
nejdůležitější prompt(y)
změny pozic
sentiment
zdroje
doporučení
konkurence
Nemusíš každý den analyzovat všechna data. V praxi se vyplatí sledovat hlavně:
velké propady ve viditelnosti
nové zdroje
prompty s vysokou nákupní hodnotou
konkurenty, kteří se začnou objevovat častěji
doporučení s vysokou prioritou
Jakmile pochopíš, jak funguje AI monitoring, stojí za to přejít na následující články:
Klíčové metriky
Jak číst výsledky a metriky v Semly. Průvodce analýzou viditelnosti značky v AI odpovědích.
Rychlý start se Semly
Počáteční nastavení účtu.
Jak číst report Visibility
Zjisti, jak analyzovat report Visibility v Semly a ověřit, jak se tvoje značka zobrazuje v AI odpovědích.
Co jsou zdroje AI odpovědí
Zjisti, co jsou zdroje v Semly a proč jsou zásadní pro viditelnost značky v AI odpovědích.
AI monitoring je výchozí bod. Největší hodnotu přináší, když data pravidelně analyzuješ a zavádíš doporučení, která pomáhají zlepšovat viditelnost tvojí značky v AI odpovědích.
