Jak přidat produkty nebo soubor Google Shopping XML

Produkty jsou jedním z klíčových prvků projektu v Semly. Díky nim může systém analyzovat nejen samotnou značku, ale i konkrétní nabídku: názvy produktů, popisy, kategorie, ceny, dostupnost a odkazy na produktové stránky.

Přidávání produktů platí pouze pro e-shopy. Značky a firmy založené na službách můžou tenhle krok při nastavování přeskočit.

Pokud provozuješ e‑shop, přidání produktového feedu umožní Semly líp pochopit, co prodáváš a u jakých zákaznických dotazů by se tvoje produkty měly objevovat v AI odpovědích.

Co je soubor Google Shopping XML?

Google Shopping XML je produktový feed obsahující informace o produktech dostupných v tvém e‑shopu.

Nejčastěji už takový soubor generuje tvoje e‑commerce platforma nebo systém obchodu, protože se používá mimo jiné v Google Merchant Center, produktových kampaních a na srovnávačích cen.

Soubor může obsahovat data jako:

• název produktu

• popis produktu

• cena

• dostupnost

• kategorie

• značka

• fotka

• odkaz na produkt

• identifikátor produktu

• EAN nebo GTIN

• varianty produktu

Semly používá soubor s produktovým feedem, aby lépe analyzovalo tvoji nabídku a propojilo ji s otázkami zákazníků pokládanými AI modelům.

Proč jsou produkty v Semly důležité?

AI modely čím dál víc odpovídají na nákupní otázky hodně konkrétním způsobem. Uživatel se už neptá jen na značku, ale na řešení konkrétního problému.

Příklady takových otázek:

Když má Semly přístup k aktuálním produktovým datům, dokáže líp vyhodnotit, jestli tvoje nabídka odpovídá takovým dotazům a kde se objevují mezery ve viditelnosti.

Produktová data pomáhají s analýzou:

• kategorie produktů

• názvy produktů

• popisy produktů

• funkce a parametry

• dostupnost

• párování nabídky s dotazy

• doporučení obsahu

• viditelnost ve srovnání s konkurencí

Čím lépe jsou produkty popsané, tím snadněji se dá analyzovat, jak dobře odpovídají dotazům zákazníků a doporučením AI.

Kde v Semly přidat produkty?

Pro přidání produktů z Google Shopping XML souboru:

1. Přihlas se do panelu Semly

2. Přejdi na Products

3. Vlož adresu souboru Google Shopping XML

4. Nastav dodatečné možnosti importu

5. Klikni na Import products

Jak přidat soubor Google Shopping XML?

Do pole pro adresu souboru vlož celý odkaz na soubor s produkty.

Příklad:

https://yourdomain.com/google-shopping.xml

nebo:

https://yourdomain.com/feed/google.xml

Adresa by měla vést přímo na XML soubor obsahující produkty.

Nejlepší je použít stejný soubor s produkty, který používáš v Google Merchant Center nebo produktových kampaních.

Nevkládej adresu domovské stránky svého e‑shopu. Semly potřebuje přímý odkaz na XML soubor s produkty.

Špatně:

https://yourdomain.com

Správně:

https://yourdomain.com/google-shopping.xml

Co dělat, když soubor vyžaduje přihlášení a heslo?

Některé soubory s produkty jsou chráněné přihlášením a heslem. Pokud tvůj soubor vyžaduje autorizaci, vyplň přístupové údaje do příslušných polí.

V tom případě uveď:

• login

• heslo

Přístupové údaje jsou potřeba jen v případě, že XML soubor není veřejně dostupný.

Jestli si nejsi jistý, jestli soubor vyžaduje přihlášení a heslo, otevři odkaz na soubor v anonymním (incognito) režimu v prohlížeči. Pokud si prohlížeč vyžádá přihlašovací údaje, vyplň je i v Semly.

Plán aktualizace produktů

V sekci produkty si můžeš nastavit plán aktualizace souboru.

Díky tomu může Semly pravidelně stahovat aktuální data z e‑shopu, např. nové produkty, změny cen, dostupnost a upravené popisy.

Plán může být užitečný, když se často mění:

• ceny

• stav zásob

• dostupnost produktů

• nové produkty

• produkty stažené z nabídky

• popisy

• kategorie

Semly automaticky aktualizuje data produktů z feedu minimálně jednou za 24 hodin.

Znakové kódování

Pokud se u tvých produktů zobrazují špatné znaky, může být problém způsoben kódováním souboru.

Nejčastěji doporučované kódování je:

UTF-8

Špatné kódování může způsobit problémy s českými znaky, názvy produktů nebo popisy.

Příklad problémů:

• chybějící polské znaky

• divné symboly v popisech

• useknuté názvy produktů

• nečitelná označení kategorií

Pokud po importu vidíš v názvech produktů nebo popisech špatné znaky, zkontroluj kódování XML souboru nebo se ozvi technické osobě, která má na starost obchod.

Klíčové prvky formátu

Jestli chceš zkontrolovat, jestli má soubor správnou strukturu, zaměř se na pár základních prvků formátu Google Shopping XML.

• Hlavička souboru by měla vypadat takto:

<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">

• Každý produkt by měl být umístěný uvnitř tagu <item> se sadou povinných a volitelných prvků.

• Nejdůležitější tagy produktu:

  • <g:id> – unikátní identifikátor produktu

  • <title> – název produktu

  • <description> – popis

  • <link> – URL adresa na stránku produktu

  • <g:image_link> – hlavní obrázek

  • <g:price> – cena s měnou (např. "99.00 PLN")

  • <g:availability> – dostupnost (např. in stock)

  • <g:condition> – stav produktu (např. new)

  • <g:mpn>, <g:brand>, <g:shipping> – dodatečná data, pokud jsou k dispozici

Jak získat odkaz na soubor XML z platformy e‑shopu?

Jestli nevíš, kde najít odkaz na soubor Google Shopping XML, použij samostatný návod připravený pro oblíbené platformy e‑shopů. Najdeš tam tipy, jak produktový feed vygenerovat nebo ho najít a pak ho přidat do Semly.

Jaká data by měl dobrý produktový soubor obsahovat?

Dobrý produktový soubor by měl obsahovat úplné a aktuální informace o produktech.

Nejdůležitější pole jsou:

• název produktu

• popis produktu

• odkaz na produkt

• fotka produktu

• cena

• dostupnost

• kategorie produktu

• značka

• identifikátor produktu

• EAN nebo GTIN

• varianty

• vlastnosti produktu

Ne každý soubor musí obsahovat všechna pole, ale čím víc užitečných dat, tím lepší kontext pro analýzu.

Pro Semly jsou obzvlášť důležité názvy, popisy, kategorie, odkazy a dostupnost produktů. Pomáhají pochopit, co je v nabídce obchodu.

Jak by měly vypadat názvy produktů?

Názvy produktů by měly být konkrétní a snadno pochopitelné.

Dobrý název by měl obsahovat:

• typ produktu

• značku nebo výrobce

• model

• nejdůležitější parametr

• variant

• kapacitu nebo velikost

• použití nebo aplikaci

Slabý název:

Lepší název:

Slabý název:

Lepší název:

Dobrý název produktu pomáhá AI rychleji pochopit, o jaký produkt jde a komu ho může doporučit.

Jak by měly vypadat popisy produktů?

Popis produktu by měl vysvětlit, co je to za produkt, pro koho je a kdy se ho vyplatí zvolit.

Dobrý popis produktu by měl obsahovat:

• použití produktu

• klíčové vlastnosti

• benefity pro zákazníka

• materiál nebo složení

• velikost nebo kapacitu

• kompatibilitu

• informace o variantách

• jak produkt používat

• omezení nebo důležité poznámky

Příklad slabého popisu:

Kvalitní produkt pro náročné zákazníky

Příklad lepšího popisu:

Manželská postel s úložným prostorem na lůžkoviny navržená do ložnic a malých bytů. Model kombinuje funkci spaní s dalším úložným prostorem. Hodí se pro lidi, kteří chtějí šetřit místem, ale nechtějí se vzdát pohodlí.

Příliš obecné popisy ztěžují AI modelům přiřadit produkt ke konkrétní otázce uživatele.

Nejčastější problémy s importem

Když se import produktů nepovede, zkontroluj nejčastější příčiny.

Možné problémy:

• odkaz nevede přímo na XML soubor

• soubor není veřejně dostupný

• soubor vyžaduje přihlášení a heslo

• přihlašovací údaje jsou nesprávné

• soubor je prázdný

• soubor obsahuje technické chyby

• soubor má nepodporované kódování

• server blokuje přístup k souboru

• adresa XML byla změněna

• soubor obsahuje hodně zastaralá data

• přístup k souboru je pro servery Semly zablokovaný

Když soubor funguje v prohlížeči jen po přihlášení, nezapomeň do Semly přidat i login a heslo.

Jak zjistit, jestli XML odkaz funguje?

Nejjednodušší test je otevřít URL souboru v prohlížeči.

Zkontroluj:

• jestli se odkaz otevře

• jestli vidíš strukturu XML

• jestli soubor obsahuje produkty

• jestli se neobjeví chyba 404

• jestli se neobjeví zpráva o nedostatku přístupu

• jestli tě prohlížeč nepřesměruje na přihlašovací stránku

• jestli mají produkty aktuální data

Když odkaz v prohlížeči nefunguje, Semly s největší pravděpodobností taky nebude schopné data stáhnout.

Odkaz můžeš otevřít i v anonymním režimu. Tak zjistíš, jestli je soubor dostupný i bez aktivního přihlášeného uživatele.

Produkty a integrace

Když používáš hotovou integraci, např. s e‑shopovou platformou, produkty se můžou stahovat automaticky.

V tom případě nemusíš vždycky ručně přidávat soubor Google Shopping XML.

Dostupné možnosti závisí na nastavení projektu a platformě, kterou používáš.

Můžeš použít:

• připravená hotová integrace

• soubor Google Shopping XML

• soubor chráněný přihlašovacím údajem a heslem

• automatické aktualizace produktů

Pokud tvoje platforma nemá hotovou integraci se Semly, nejjednodušší způsob, jak předat produktová data, je soubor Google Shopping XML.

Vyžaduje import produktů změny v kódu webu?

Ne. Přidávání produktů přes soubor Google Shopping XML nevyžaduje instalaci skriptů ani úpravy kódu obchodu.

Semly bere data z produktového souboru a analyzuje je v panelu.

Import přes XML je bezpečný pro současnou konfiguraci tvého obchodu a nemá vliv na rychlost načítání stránek.

Kdy bys měl/a aktualizovat produktový soubor?

Produktový soubor by se měl aktualizovat pokaždé, když se změní nabídka obchodu.

Nejdůležitější změny jsou:

• nové produkty

• odebrané produkty

• změny cen

• změny dostupnosti

• nové kategorie

• změny popisu

• změny názvu produktu

• nové fotky

• změny URL adres produktů

Když se soubor na straně obchodu aktualizuje automaticky, Semly si může podle nastaveného harmonogramu stáhnout jeho nejnovější verzi.

Nejlepší postupy pro produktový soubor

Aby byly produktová data co nejvíc užitečná, dej si záležet na kvalitě souboru.

Nejdůležitější pravidla:

• používej aktuální názvy produktů

• přidávej konkrétní popisy

• vyplň kategorie

• ujisti se, že odkazy jsou správné

• uváděj aktuální ceny

• udržuj dostupnost aktuální

• přidej fotky produktů

• vyhýbej se prázdným popisům

• vyhýbej se duplicitám

• zkontroluj správnost kódování

• neměň adresu XML souboru příliš často

Dobrý produktový feed není jen seznam produktů. Je to zdroj dat, který Semly pomáhá líp pochopit nabídku a připravit přesnější doporučení.

Další kroky

Mrkni na další články v Centru nápovědy a líp tak poznej nastavení, reporty a doporučení v Semly.

Shrnutí

Přidání produktů nebo Google Shopping XML souboru pomáhá Semly líp pochopit nabídku e‑shopu a analyzovat ji v kontextu otázek pokládaných AI modelům.

Nejdůležitější pravidla:

• přidej přímý odkaz na soubor Google Shopping XML

• ujisti se, že je soubor dostupný

• pokud je soubor chráněný, přidej přihlašovací jméno a heslo

• nastav plán aktualizací

• dbej na kvalitu názvů produktů a popisků

• pravidelně aktualizuj svou nabídku

• zkontroluj chyby při importu

• používej integrace, pokud jsou pro tvoji platformu dostupné

Pokud nevíš, kde najít soubor Google Shopping XML, zkontroluj nastavení své e‑commerce platformy nebo kontaktuj technickou osobu, která se stará o tvůj e‑shop.