Prompty są jednym z najważniejszych elementów analizy widoczności w Semly. To na ich podstawie system sprawdza, czy Twoja marka pojawia się w odpowiedziach modeli AI, takich jak ChatGPT, Gemini, Claude, Grok, Google AI Overviews czy Google AI Mode.
Dobrze przygotowane prompty pomagają sprawdzić, czy AI poleca Twoją markę przy pytaniach, które mogą zadawać Twoi potencjalni klienci.
Prompt to pytanie lub polecenie wpisywane do modelu AI.
W Semly prompt reprezentuje realną intencję użytkownika, czyli sytuację, w której potencjalny klient szuka produktu, usługi, marki, porównania lub rekomendacji.
W klasycznym SEO użytkownik może wpisać krótką frazę:
meble do salonu
W AI częściej zada pełniejsze pytanie:
Szukam sklepu, w którym mogę zamówić nowoczesne meble do salonu z dostawą i montażem. Gdzie najlepiej ich poszukać?
Prompty określają, w jakich sytuacjach Semly będzie sprawdzać widoczność Twojej marki.
Dzięki promptom możesz zobaczyć:
czy AI zna Twoją markę
przy jakich pytaniach marka się pojawia
kiedy AI poleca konkurencję zamiast Ciebie
na jakiej pozycji pojawia się Twoja marka
jaki sentyment ma odpowiedź
z jakich źródeł korzystają modele AI
które pytania mają największy potencjał sprzedażowy
Dobrze dobrane prompty pozwalają analizować nie tylko ogólną widoczność marki, ale też konkretne potrzeby klientów.
Aby przejść do promptów:
Zaloguj się do panelu Semly.
Wybierz właściwy projekt.
Przejdź do sekcji Prompty.
Sprawdź listę aktywnych promptów.
Dodaj nowy prompt lub przejdź do szczegółów istniejącego pytania.
W sekcji Prompty możesz zobaczyć między innymi:
treść promptu
średnią pozycję marki
widoczność
sentyment
przypisany temat
status aktywności
modele AI objęte analizą
Dobry prompt powinien być konkretny, naturalny i podobny do pytania, które użytkownik może zadać AI.
Dobry prompt zawiera zwykle:
potrzebę użytkownika
kontekst sytuacji
kategorię produktu lub usługi
oczekiwany rezultat
czasem lokalizację
czasem budżet
czasem preferencje zakupowe
Przykład słabego promptu:
łóżko z pojemnikiem
Przykład lepszego promptu:
Gdzie kupić wygodne łóżko z pojemnikiem do małej sypialni?
Przykład słabego promptu:
platforma e-commerce
Przykład lepszego promptu:
Jaką platformę wybrać do prowadzenia sklepu internetowego z możliwością integracji z hurtowniami?
Prompt nie działa tak samo jak klasyczna fraza SEO.
Fraza SEO jest zwykle krótka i oparta na słowach kluczowych.
Prompt jest bliższy rozmowie z AI i może zawierać więcej kontekstu.
Przykład frazy SEO:
suplementy dla sportowców
Przykład promptu:
Jaki sklep z suplementami dla osób trenujących siłowo warto wybrać?
Przykład frazy SEO:
kosmetyki naturalne
Przykład promptu:
Gdzie kupić naturalne kosmetyki do skóry wrażliwej?
Przykład frazy SEO:
sklep z meblami
Przykład promptu:
Poleć sklep z funkcjonalnymi meblami do małego mieszkania
Aby dodać nowy prompt:
Przejdź do sekcji Prompty
Kliknij Dodaj pojedynczy prompt lub masowo wiele promptów naraz
Wpisz treść pytania
Zapisz zmiany
Po dodaniu promptu Semly może rozpocząć analizę odpowiedzi AI dla tego pytania. Możesz też przypisać prompty do wybranych tematów.
Na początku warto dodać prompty, które odpowiadają najważniejszym sytuacjom zakupowym lub decyzyjnym klientów.
Zadaj sobie pytania:
o co klient mógłby zapytać AI przed zakupem
przy jakich pytaniach moja marka powinna być rekomendowana
jakie problemy rozwiązuje moja oferta?
z jakimi konkurentami klienci mogą mnie porównywać?
jakie kategorie produktów są najważniejsze?
jakie usługi mają największą wartość sprzedażową?
jakie pytania świadczą o gotowości do zakupu?
Przykład dla sklepu z meblami:
Gdzie kupić łóżko z pojemnikiem do małej sypialni?
Jaki sklep z meblami oferuje dobry stosunek ceny do jakości?
Poleć sklep z funkcjonalnymi regałami i szafkami RTV
Gdzie kupić nowoczesne meble do salonu z dostawą?
Jaki sklep z meblami online warto wybrać?
Przykład dla sklepu z suplementami:
Jaki sklep z suplementami dla sportowców warto wybrać?
Gdzie kupić kreatynę i odżywkę białkową online?
Poleć sklep z witaminami i suplementami dobrej jakości?
Gdzie kupić suplementy dla osób aktywnych fizycznie?
Jaki sklep oferuje szybkie dostawy suplementów?
Przykład dla firmy usługowej:
Jaką firmę wybrać do stworzenia sklepu internetowego?
Gdzie znaleźć dobrego dermatologa w mojej okolicy?
Poleć biuro rachunkowe dla małej firmy
Jaka agencja pomoże zwiększyć sprzedaż w e-commerce?
Jakiego dostawcę systemu płatności wybrać dla sklepu online?
W e-commerce prompty powinny dotyczyć produktów, kategorii, zastosowań, porównań i sytuacji zakupowych.
Możesz tworzyć prompty wokół takich obszarów:
wybór produktu
porównanie marek
potrzeba użytkownika
budżet
dostawa
dostępność
jakość
zastosowanie produktu
konkretna kategoria
problem do rozwiązania
Przykłady:
Jaki sklep z meblami online oferuje dobre ceny i szybką dostawę?
Gdzie kupić kosmetyki naturalne do skóry wrażliwej?
Jakie opakowania wybrać do domowych kosmetyków?
Który sklep z suplementami ma szeroki wybór produktów dla sportowców?
Gdzie kupić elegancką nerkę od polskiej marki?
W usługach prompty często dotyczą problemu klienta, lokalizacji, pilności, specjalizacji lub zaufania do dostawcy.
Możesz tworzyć prompty wokół takich obszarów:
wybór specjalisty
lokalizacja
problem klienta
czas realizacji
porównanie dostawców
doświadczenie
cena
bezpieczeństwo
rekomendacje
dopasowanie do potrzeb
Przykłady:
Potrzebuję pilnie skonsultować się z dermatologiem, najlepiej z mojej okolicy. Kogo warto wybrać?
Jaką firmę wybrać do obsługi księgowości małej spółki?
Która agencja pomoże mi zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?
Gdzie znaleźć specjalistę od wdrożenia sklepu online dla B2B?
Jakiego dostawcę systemu CRM wybrać dla małej firmy?
W B2B prompty często są dłuższe i bardziej decyzyjne. Użytkownik może pytać AI o narzędzie, dostawcę, porównanie rozwiązań albo rekomendację dla konkretnego typu firmy.
Przykłady:
Jakie narzędzie wybrać do monitorowania widoczności marki w AI?
Która platforma e-commerce sprawdzi się dla producenta sprzedającego B2B?
Jakie rozwiązanie pomoże mi automatyzować import produktów od hurtowni?
Jaką platformę wybrać do sprzedaży online na wielu rynkach?
Jaki system pomoże analizować widoczność marki w ChatGPT i Gemini?
Tematy pozwalają grupować prompty w logiczne zbiory.
Dzięki tematom możesz łatwiej analizować widoczność marki w konkretnych obszarach, np. dla wybranych kategorii produktów, usług, etapów lejka lub grup klientów.
Przykłady tematów:
Meble do salonu
Łóżka i materace
Suplementy dla sportowców
Kosmetyki naturalne
Platforma e-commerce
Dropshipping
Usługi lokalne
Porównania z konkurencją
Prompty zakupowe
Prompty edukacyjne
Aby dodać temat:
Przejdź do sekcji Prompty.
Otwórz zarządzanie tematami.
Kliknij Dodaj temat.
Wpisz nazwę tematu.
Wybierz kolor, jeśli panel umożliwia oznaczanie tematów kolorami.
Zapisz temat.
Przypisz wybrane prompty do tematu.
Nazwa tematu powinna być krótka, jasna i zrozumiała dla osoby analizującej raport.
Dobre nazwy tematów:
Meble do salonu
Produkty premium
Pytania zakupowe
Porównania marek
Dostawa i dostępność
Sklepy internetowe
Integracje e-commerce
Suplementy sportowe
Kosmetyki naturalne
Usługi lokalne
Słabe nazwy tematów:
Różne
Test
Ogólne
Prompty 1
Nowe
Inne
Prompty możesz grupować według różnych kryteriów.
Najczęstsze sposoby grupowania:
według kategorii produktów
według typu usługi
według etapu decyzji klienta
według intencji zakupowej
według rynku lub języka
według grupy docelowej
według konkurencji
według problemu użytkownika
według kampanii lub działań marketingowych
Przykład dla sklepu z meblami:
Temat: Łóżka i materace
Gdzie kupić łóżko z pojemnikiem do małej sypialni?
Jakie łóżko wybrać do pokoju nastolatka?
Poleć wygodne łóżko dwuosobowe z dostawą
Gdzie kupić materac do spania na boku?
Temat: Meble do salonu
Gdzie kupić nowoczesne meble do salonu?
Poleć sklep z szafkami RTV i komodami
Jakie meble wybrać do małego salonu?
Gdzie kupić regał do salonu w dobrej cenie?
Tematy pomagają sprawdzić, w których obszarach marka jest widoczna, a gdzie ma luki.
Dzięki tematom możesz analizować:
widoczność dla całej kategorii
pozycję marki w konkretnym obszarze
sentyment dla danego typu pytań
prompty z największym potencjałem
obszary, w których konkurencja wygrywa
źródła wspierające konkretne kategorie
rekomendacje dotyczące wybranego tematu
Przykład:
Jeżeli marka ma wysoką widoczność w temacie Meble do salonu, ale niską w temacie Łóżka i materace, możesz szybciej zidentyfikować, gdzie warto rozbudować treści, poprawić dane produktowe lub dodać nowe prompty.
Im więcej dobrze dobranych promptów dodasz, tym pełniejszy obraz rynku otrzymasz w Semly. Większa liczba pytań pozwala lepiej sprawdzić, przy jakich intencjach klientów Twoja marka jest widoczna, gdzie pojawia się konkurencja i w których obszarach masz największe luki.
Warto jednak pamiętać, że liczy się nie tylko liczba promptów, ale też ich jakość. Najlepsze prompty powinny odzwierciedlać realne pytania klientów, różne etapy decyzji zakupowej oraz najważniejsze kategorie produktów lub usług.
Unikaj promptów, które są zbyt krótkie, ogólne, sztuczne albo nie odpowiadają realnemu zachowaniu użytkownika.
Nie twórz promptów takich jak:
buty
sklep
kosmetyki
cena
produkty
ranking
firma
test
marka
promocja
Unikaj też promptów, które:
są zbyt ogólne
nie mają kontekstu
nie wskazują potrzeby użytkownika
zawierają tylko słowa kluczowe
są pisane językiem wewnętrznym firmy
dotyczą produktów lub usług, których nie oferujesz
są nierealistyczne
są zbyt podobne do siebie
Jeżeli prompt jest zbyt ogólny, dodaj do niego kontekst.
Słaby prompt:
sklep z kosmetykami
Lepszy prompt:
Gdzie kupić naturalne kosmetyki do skóry wrażliwej?
Słaby prompt:
platforma sklepowa
Lepszy prompt:
Jaką platformę wybrać do prowadzenia sklepu internetowego z integracją z hurtowniami?
Słaby prompt:
suplementy
Lepszy prompt:
Jaki sklep z suplementami dla osób trenujących siłowo warto wybrać?
Słaby prompt:
księgowość
Lepszy prompt:
Jakie biuro rachunkowe wybrać dla małej firmy działającej online?
Prompty warto aktualizować, gdy zmienia się oferta, rynek lub sposób, w jaki klienci pytają o produkty i usługi.
Zaktualizuj prompty, gdy:
w odpowiedziach AI nie pojawia się ani Twoja marka, ani wskazana konkurencja
dodajesz nową kategorię produktów
wchodzisz na nowy rynek
uruchamiasz nową usługę
zmienia się grupa docelowa
pojawia się nowy konkurent
widzisz nowe pytania klientów
zmienia się sezonowość sprzedaży
raport pokazuje luki w konkretnych tematach
rekomendacje wskazują potrzebę stworzenia nowych treści
Po dodaniu promptów warto przejść do analizy wyników.
Sprawdź:
czy prompty są aktywne
czy mają przypisane tematy
czy marka pojawia się w odpowiedziach
jaka jest średnia pozycja marki
jaki jest sentyment odpowiedzi
którzy konkurenci pojawiają się najczęściej
jakie źródła wpływają na odpowiedzi
czy Semly wygenerowało rekomendacje dla tych promptów
Jak uzupełnić profil marki
Dowiedz się, jak poprawnie uzupełnić dane marki w Semly, aby system mógł lepiej analizować widoczność Twojej firmy w odpowiedziach AI
Jak dodać produkty lub plik Google Shopping XML
Dowiedz się, jak dodać produkty do Semly za pomocą pliku Google Shopping XML lub gotowej integracji i dlaczego aktualne dane produktowe są ważne dla analizy widoczności marki w AI.
Jak dodać konkurencję
Dowiedz się, jak dodać konkurentów w Semly i jak wykorzystać analizę konkurencji do sprawdzania widoczności marki w odpowiedziach AI.
Jak czytać Raport widoczności
Dowiedz się, jak analizować Raport widoczności w Semly i sprawdzać, jak Twoja marka pojawia się w odpowiedziach AI.
Kluczowe wskaźniki
Jak czytać wyniki i wskaźniki w Semly. Przewodnik po analityce widoczności marki w odpowiedziach AI.
Prompty określają, przy jakich pytaniach Semly sprawdza widoczność Twojej marki w AI. Im lepiej odzwierciedlają realne potrzeby klientów, tym bardziej wartościowe będą wyniki analizy.
Najważniejsze zasady:
twórz prompty w formie naturalnych pytań
dodawaj kontekst i intencję użytkownika
unikaj krótkich fraz SEO
grupuj prompty w tematy
analizuj prompty według widoczności, pozycji i sentymentu
aktualizuj prompty wraz ze zmianami w ofercie
wykorzystuj wyniki do tworzenia treści i wdrażania rekomendacji
